En Hotelinking, siempre buscamos ofrecer soluciones que optimicen la operación hotelera y mejoren la experiencia del huésped. Hoy, nos complace anunciar una nueva mejora en nuestra integración con SIHOT, una de las plataformas de gestión hotelera más avanzadas del mercado. Esta actualización no solo refuerza la estabilidad del sistema, sino que también añade flexibilidad y automatización a varios procesos clave.
¿Qué mejoras trae la nueva integración?
1. Búsqueda de reservas más versátil
Anteriormente, la localización de reservas solo podía realizarse a través del localizador de la reserva. Ahora, hemos implementado opciones adicionales que simplifican este proceso, permitiendo a los hoteles elegir entre:
- Localizador + Apellido o Fecha de Check-in
- Nombre completo + Fecha de Check-in (sin necesidad del localizador)
Esta flexibilidad no solo facilita el acceso a la información, sino que también mejora la usabilidad del sistema para los huéspedes, agilizando el Check-in y reduciendo el tiempo dedicado a gestionar reservas.
2. Envío automático de documentación firmada al PMS
Gracias a la nueva integración, ahora todos los documentos firmados durante el proceso de Check-in, como el parte de viajeros y otros documentos importantes (políticas de privacidad, normativa interna, etc.), se enviarán automáticamente al PMS de SIHOT. Esto asegura que toda la información esté centralizada y disponible para el equipo de recepción sin intervención manual, lo que reduce el margen de error y el tiempo de procesamiento.
3. API estandarizada: la clave para todas las mejoras
La implementación de una API estandarizada ha sido el motor que nos ha permitido introducir todas estas mejoras. Gracias a esta nueva estructura, hemos podido desarrollar una integración más profunda y flexible, que habilita una mayor personalización en el proceso de Check-in y automatiza el envío de documentos.
Además de permitir estas funcionalidades, la API estandarizada también ha mejorado significativamente la estabilidad del sistema, reduciendo el riesgo de caídas en servicios críticos como el Portal Pro y AutoCheckin, garantizando una mayor fiabilidad en el día a día de los hoteles.
4. Configuraciones personalizadas más accesibles
Ahora es más sencillo acceder y configurar opciones personalizadas como tipos de huéspedes, habitaciones y documentos. La nueva integración facilita la sincronización de estas configuraciones con el PMS, permitiendo a los hoteles gestionar estas variables de forma más precisa y eficiente, optimizando la experiencia de los huéspedes.
¿Cómo benefician estos cambios a tu hotel?
- Mejor experiencia para el huésped: La búsqueda de reservas más flexible agiliza el proceso de Check-in, ofreciendo una experiencia más fluida y personalizada.
- Automatización de procesos clave: La transferencia automática de documentos al PMS reduce la carga administrativa y garantiza que todos los datos estén centralizados.
- Estabilidad mejorada: La API estandarizada no solo ha permitido todas estas nuevas funciones, sino que también ha fortalecido la estabilidad de la conexión, minimizando interrupciones en los servicios clave.
- Gestión simplificada: Acceder y configurar opciones personalizadas es ahora más sencillo, lo que permite una mejor adaptación a las necesidades operativas de cada establecimiento.
Con estas mejoras, Hotelinking y SIHOT consolidan una alianza que no solo facilita la operación diaria de los hoteles, sino que también mejora significativamente la experiencia de los huéspedes.
Si tienes alguna duda o deseas saber más sobre cómo esta integración puede beneficiar a tu hotel, no dudes en contactarnos.
