- Una innovadora solución que combina gemelos digitales y herramientas operativas avanzadas para transformar la gestión hotelera. Esta plataforma permite a los directores de hotel visualizar en tiempo real el estado de sus instalaciones, optimizar recursos y mejorar la experiencia del cliente mediante servicios personalizados.
- Durante la Fase 1, se han incorporado 4.286 habitaciones al proyecto como early adopters, todas ellas pertenecientes a organizaciones de prestigio internacional.
Palma de Mallorca, 29 de octubre de 2024 – Hotelverse, empresa pionera en la creación de gemelos digitales para la industria hotelera, y EISI SOFT, especialista en digitalización y optimización de procesos operativos, anuncian el lanzamiento de EISIVerse, una solución innovadora diseñada para transformar la gestión operativa de los hoteles. Esta alianza estratégica fusiona la avanzada tecnología visual de Hotelverse con las capacidades operativas de EISI HOTEL, estableciendo un nuevo estándar en la administración de activos hoteleros.
EISIVerse: La evolución digital de la gestión hotelera
EISIVerse nace como respuesta a las crecientes demandas del sector hotelero, que busca herramientas que permitan gestionar y optimizar las operaciones de manera proactiva y en tiempo real. Mediante la creación de un gemelo digital, Hotelverse y EISI SOFT han desarrollado una plataforma que permite replicar y gestionar virtualmente todos los aspectos de un establecimiento hotelero. Con EISIVerse, los directores de hotel pueden:
● Visualizar en tiempo real el estado y rendimiento de todas sus instalaciones.
● Optimizar el uso de recursos energéticos e hídricos mediante análisis predictivos.
● Mejorar la experiencia del cliente a través de servicios personalizados y optimizados.
● Cumplir con normativas ambientales mediante el monitoreo continuo de recursos.
Innovación tecnológica al servicio de la gestión diaria del hotel
Con su destacada trayectoria en la creación de gemelos digitales, Hotelverse ha integrado su tecnología avanzada con EISI HOTEL, la solución líder de EISI SOFT, que gestiona más de 250.000 habitaciones en todo el mundo. EISIVerse va más allá de una simple réplica virtual, permitiendo una interacción detallada y eficiente con cada componente operativo del hotel. Desde la gestión de habitaciones hasta el control de recursos energéticos, esta solución permite a los hoteles tomar decisiones más informadas y estratégicas.
El sistema de mapeo desarrollado para esta integración convierte los datos operativos en visualizaciones dinámicas dentro del gemelo digital. Además, la API de Hotelverse ha sido adaptada para procesar la información enviada por EISI HOTEL, mostrando de manera visual los puntos críticos en el gemelo digital mediante semáforos de colores que indican áreas que requieren atención inmediata.
Beneficios para el sector hotelero
EISIVerse representa una evolución en la digitalización hotelera, mejorando tanto la eficiencia operativa como la sostenibilidad y el servicio al cliente. Así, se han incorporado 4.286 habitaciones al proyecto como early adopters, todas ellas pertenecientes a organizaciones de prestigio internacional.
Algunos de los principales beneficios incluyen:
- Optimización de recursos: Mejor gestión del consumo de energía, agua y residuos.
- Gestión proactiva: Identificación rápida de problemas operativos en tiempo real, permitiendo soluciones inmediatas.
- Mantenimiento predictivo: Prevención de futuros inconvenientes, mejorando la satisfacción del cliente al reducir interrupciones.
- Personalización del servicio: Uso de datos operativos para ofrecer experiencias más adaptadas a las necesidades y preferencias de los huéspedes.
«EISIVerse redefine las expectativas para la gestión hotelera, impulsando la eficiencia operativa y elevando la experiencia del cliente con tecnología de vanguardia», afirmó Fermín Carmona, CEO de Hotelverse.
Según palabras de Xavier López, CEO de EISI SOFT, “EISIVerse es el fruto de una colaboración visionaria que marca el inicio de una nueva era en la que la tecnología avanzada y la innovación son fundamentales para alcanzar la excelencia operativa”.
Este proyecto conjunto marca un punto de inflexión en la digitalización del sector turístico y subraya el compromiso de ambas empresas con la innovación y la excelencia operativa. Próximamente, en el marco de FITUR 2025, presentaremos casos de uso de la herramienta junto a nuestros hoteles early adopters, destacando cómo estas soluciones están transformando la gestión y la experiencia del cliente en el sector.
Para más información, contacte a:
María Bilbao Machimbarrena – CMO Hotelverse
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maria.bilbao@hotelverse.tech
