El presidente de la Asociación de Agencias de Viajes de Baleares (Aviba), Pedro Fiol, advierte que, aunque ha habido avances en la relación entre aerolíneas y agencias, muchas compañías aún siguen actuando de manera poco ética (Acusan a Ryanair, Easyjet, Volotea y Vueling de especular con los precios).
“En numerosas ocasiones hemos detectado alguna mala praxis en algunas de ellas”, expone. Por ejemplo, cita como “una low cost aumentaba el precio de la primera maleta facturada, que goza de descuento de residente, en el canal de distribución de agencias de viajes”.
Añade que “cada euro de sobrecoste incrementado en nuestra plataforma supone 4 euros extraordinarios de una bonificación que no corresponde”. Es por ello que “nuestro papel como asociación es intentar transmitir la máxima información entre los asociados para poder detectar estas y otras alteraciones malintencionadas, ya que quieren quedar camufladas con impunidad total”.
En lo que se refiere al posible aprovechamiento de las aerolíneas de la bonificación del 75%, subraya que “actualmente no hemos detectado ninguna irregularidad”. “Al igual que el incremento experimentado por las tarifas en estos últimos años, creemos que se han ido ajustando a los valores lógicos, teniendo en cuenta los incrementos que han sufrido las aerolíneas en cuanto a costes”.
Con todo ello, Fiol considera que “la única manera que tenemos de velar por los intereses de los residentes es monitorizar el máximo número de transacciones posibles algo que es muy sencillo por la altísima implicación que tienen nuestras agencias con la distribución del billetaje aéreo”.
