¿Qué es una tarjeta llave para hotel?
Por lo general, las tarjetas llave utilizadas en los hoteles emplean una de las siguientes tecnologías: banda magnética, tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) o llevan incorporado un chip RFID (identificación por radiofrecuencia). Su finalidad es simplificar el acceso a las habitaciones del hotel, los pagos, la transferencia de información y el almacenamiento de cupones. Las tarjetas llave de los hoteles son una alternativa a las llaves tradicionales, suelen ser más seguras y ofrecen más comodidad a los huéspedes.
¿Cómo funcionan las tarjetas llave de los hoteles?
Los hoteles suelen utilizar tarjetas llave basadas en tecnologías como la NFC, la banda magnética o la RFID para codificar información en la tarjeta. A partir de eso, puedes acceder a los datos almacenados mediante RFID o lectores magnéticos.
Las tarjetas de banda magnética contienen información en su banda que se asocia a un número único almacenado en el interior de la tarjeta, dentro de la franja negra. Este número está vinculado a un número de habitación, de modo que la puerta se abre cuando el lector reconoce la tarjeta.
Las tarjetas RFID funcionan sin contacto y contienen un chip con el número de acceso del usuario. Pueden almacenar mucha más información. Las tarjetas NFC disponen de circuitos que almacenan datos y se comunican con el sistema de tarjetas llave del hotel. Las tarjetas NFC y RFID permiten acceder a la habitación sin necesidad de tocar el sistema de llaves, lo que aumenta la comodidad de los huéspedes.
¿Cuál es la mejor tarjeta llave para tu hotel?
Ahora que sabes cómo funcionan las diferentes tarjetas llave, veamos cómo elegir la más adecuada para tu hotel. Todo depende del tamaño y las necesidades de tu propiedad. Aunque las tarjetas NFC y RFID son las más avanzadas tecnológicamente, también es posible recurrir a opciones más sencillas, como las tarjetas de banda magnética y las tarjetas perforadas.
En cualquier caso, las tarjetas inteligentes permiten aumentar el gasto medio diario, ya que con ellas también es posible realizar pagos y almacenar cupones.
Tarjetas NFC
Una tarjeta NFC utiliza la tecnología Near-Field Communication para acceder a las habitaciones sin tocar la puerta. Su implementación suele ser el primer paso para evolucionar hacia habitaciones inteligentes. Los circuitos integrados de la tarjeta pueden comunicarse con varios dispositivos electrónicos: puedes usarla tanto para pagar como para acceder a espacios como las habitaciones, el gimnasio, la sauna o la azotea.
El almacenamiento de cupones permite a los miembros de los programas de fidelización acceder a sus ventajas y realizar pagos desde cualquier lugar. Si las combinas con terminales de pago integrados, conseguirás más posibilidades de ventas adicionales, aumentando el gasto medio diario gracias a un sistema de pago más cómodo. Las tarjetas NFC sirven tanto como método de pago como de llave de la habitación. Esto beneficia a tus huéspedes y a tu hotel.
Tarjetas RFID
Las tarjetas RFID permiten a los huéspedes del hotel acceder a las habitaciones sin tocar el sistema de tarjetas llave. Esto es así gracias a que las etiquetas del interior de la tarjeta se comunican con el sistema de tarjetas a través de ondas de radio. Al igual que las llaves de los coches modernos, cuando la tarjeta está cerca de la puerta, los huéspedes pueden acceder a sus habitaciones.
A diferencia de las tarjetas de banda magnética, las tarjetas RFID no son fáciles de duplicar, lo que las convierte en una opción más segura. En caso de pérdida o robo de la tarjeta, la recepción puede desactivarla a distancia. Más información acerca de la tecnología que cambiará la seguridad de los hoteles.
Tarjetas de banda magnética
Las tarjetas de banda magnética se reconocen por su banda metálica negra y son probablemente las tarjetas más comunes en los hoteles. Al deslizarlas o insertarlas en un lector de tarjetas, permiten acceder a la habitación. Recuerda avisar a tus huéspedes que las mantengan alejadas de otras tarjetas, ya que podrían desmagnetizarse.
Estas tarjetas son también más fáciles de duplicar. Por otro lado, las tarjetas de banda magnética son muy prácticas para propiedades pequeñas, ya que son fáciles de implementar. Otra ventaja es que los huéspedes ya están muy acostumbrados a este tipo de tecnología.
Tarjetas perforadas
Como su nombre indica, las tarjetas perforadas tienen patrones de perforación específicos detectados por el lector de tarjetas. Aunque son menos conocidas, estas tarjetas permiten a los huéspedes acceder fácilmente a las zonas comunes y a las habitaciones del hotel.
Conclusiones
Las tarjetas inteligentes son cada vez más habituales en el sector hotelero. Los hoteleros pueden utilizarlas para aumentar sus ingresos, gracias a la simplificación del proceso de pago, y los miembros del programa de fidelización pueden canjear fácilmente sus premios, ya que las tarjetas inteligentes pueden contener cupones y recompensas. La tecnología hotelera moderna también contribuye a que la experiencia del huésped sea extraordinaria.
Cuanto más se integre la tecnología hotelera inteligente, más satisfechos quedarán los huéspedes. Dando pasos pequeños pero seguros, podrás llevar a tu hotel muy lejos, así que no subestimes las ventajas de adoptar tarjetas llave hoy mismo.
