El Departamento de Transportes de Estados Unidos ha impuesto una multa histórica a Lufthansa por “discriminar a pasajeros judíos”. El importe asciende a 3,7 millones de euros, la sanción más elevada jamás aplicada por el organismo.
Según informa Europa Press, todo se origina a partir de un incidente ocurrido en 2022 en un vuelo entre Frankfurt y Budapest, en el que 128 pasajeros fueron afectados. Entre ellos, muchos vestían atuendos característicos de hombres judíos ortodoxos, y se les negó el embarque debido a la supuesta mala conducta de algunos de ellos.
Pero el conflicto venía de atrás. En el vuelo previo entre Nueva York y Frankfurt, algunos de los clientes no cumplieron con el uso obligatorio de mascarillas, una medida vigente en ese momento por la pandemia. Sin embargo, Lufthansa no pudo identificar con precisión a los que no hicieron caso, y optó por denegar el acceso al siguiente vuelo a todos los que aparentaban formar parte del mismo grupo, aunque muchos ni se conocían entre sí.
El DOT ha subrayado que esta decisión fue injustificada, ya que los pasajeros no viajaban juntos ni tenían relación entre ellos, pero fueron tratados como un colectivo debido a su apariencia, lo que llevó a la denuncia por discriminación. Así, se ha considerado como una acción injusta y discriminatoria por parte del organismo gubernamental.
Por su parte, la aerolínea ha pedido disculpas públicas por lo sucedido, lamentando las circunstancias que llevaron a la denegación del embarque. No obstante, ha negado que hubiera cualquier intención discriminatoria por parte de su personal, aunque ha reconocido la importancia de mejorar sus protocolos para evitar situaciones similares en el futuro.
