Ryanair hace oídos sordos a los avisos judiciales por “denigrar” a Edreams y va un paso más allá en su campaña contra la agencia de viajes online, a la que acusa de “haber reanudado el screen scraping” para comercializar sus billetes de avión (Ultimátum de la justicia a Ryanair por su campaña contra a Edreams).
La low cost irlandesa ha realizado capturas de pantalla de la web de la OTA para demostrar que, como lleva denunciando desde hace meses, cobra de más a los consumidores, incluidos sus miembros ‘Prime’, los cuales han de pagar una cuota anual de 69,99 euros.
En las imágenes que acompañan a esta información se puede observar cómo Edreams aplica “recargos ocultos” del 36% (15 euros por un asiento reservado de 11 euros), 24% (20,99 euros por una maleta de 10 kg cuyo coste en la web de Ryanair es de 16,99) y 20% (24 por una prioridad de embarque que en realidad cuesta 20).
“Esta última evidencia de sobrecargos a los consumidores es inaceptable. Los gobiernos de la Unión Europea y las autoridades, incluido el Ministerio de Consumo de España, deben adoptar medidas urgentes para prohibir estos sobrecargos ocultos y así proteger a los consumidores”, remarca Dara Brady, portavoz de la aerolínea.
