Los viajes de trabajo están cambiando, también los alojamientos donde se alojan los empleados. Fuente: Adobe Stock
Preocupación por los precios del alojamiento al alza
Según una reciente encuesta realizada por ACAVe entre agencias de viajes, muchas de las cuales operan en el ámbito de los viajes “corporate”, la mayoría de las agencias está preocupada ante el “persistente encarecimiento de los precios”, sobre todo en el alojamiento y el transporte.
“En Madrid, una habitación estándar en un hotel de lujo no baja de 1.000 euros. Esto era ciencia ficción hace cinco años”, apunta Ernesto García-Dresbach, executive manager de Southern Cross, agencia especializada en viajes de lujo.
Mientras, en Barcelona, el precio medio de una noche de hotel se ha situado en 190 euros durante el período enero-agosto de 2024, según datos del Gremio de Hoteles de la ciudad. Esta tarifa es 16 euros más cara respecto al mismo período de 2023. Ahora bien, cuando la capital catalana acoge grandes congresos y ferias, los precios de hotel se disparan y este encarecimiento causa cierta preocupación a Mateu Hernández, director general Turisme Barcelona.
“Debemos ir con cuidado, porque el turismo de reuniones es muy sensible a los precios”, indicaba Mateu Hernández en un foro organizado por Acave. Según recordaba el director de Turisme de Barcelona, congresos y ferias atraen una gran cantidad de visitantes que hacen un importante gasto fuera del hotel (en restaurantes, comercios, transporte, etc), por eso a una ciudad le conviene ofrecer precios atractivos de alojamiento. “Hay que hacerlo muy bien para captar ferias que atraen a un perfil de viajeros que nos interesan en determinadas épocas del año”, comentaba.
A pesar de estas advertencias, los viajeros de negocios ven cómo las tarifas de hotel siguen incrementándose con vigor en numerosas ciudades de Europa, por lo que comienzan a buscar alternativas.
Alternativas al hotel: videoconferencia, hoteles en el extrarradio o apartamentos
La alternativa más simple es evitar los viajes y recurrir a las videoconferencias. Es cierto que durante la pandemia esta práctica se generalizó, pero muchas empresas han constatado que los encuentros cara a cara siguen siendo fundamentales a la hora de hacer avanzar los negocios.
La siguiente alternativa que tienen las empresas es buscar un hotel más barato. Sin embargo, los viajeros de negocios ven que las tarifas en hoteles de tres y cuatro estrellas en los centros urbanos también se han disparado en aquellas ciudades que atraen grandes volúmenes de turistas a lo largo de todo el año.
Otra opción consiste en buscar hoteles en el extrarradio de una ciudad, donde haya menos turistas.
Sin embargo, la tendencia que ahora llega con fuerza al business travel consiste en sustituir las noches de hotel por estancias en apartamentos pensados para el viajero de negocios. Los anglosajones han bautizado a este tipo de oferta como “corporate housing”.
Un apartamento para viajeros de negocio. Fuente: Apartool
¿Qué es el “Corporate Housing”?
“El mundo del corporate housing está ganando protagonismo, especialmente ante la escalada de precios en el ámbito hotelero”, dice Georgina Rifé, directora de marketing de Apartool. Esta empresa ha creado una solución tecnológica integral para la gestión del alojamiento corporativo. Así, mediante una plataforma B2B, las agencias de viajes especializadas en business travel o en reubicación de directivos, expats, etc, pueden reservar y gestionar alojamientos “desde una semana hasta un año”.
Según indica Georgina Rifé, “nuestro objetivo es ‘hotelizar’ los alojamientos corporativos, logrando que la gestión para contratar un apartamento sea tan rápida y eficiente como la reserva de una habitación de hotel”.
Apartool ha constatado que, cuando se trata de apartamentos para directivos, existe un “amplio margen de mejora en cuanto a digitalización”. Por ejemplo, “hasta ahora muchas empresas o agencias tiraban de Airbnb o de proveedores particulares en Booking, pero no todos tienen capacidad de hacer factura, no todos pueden agrupar facturas si se trata de reservas múltiples, y no todas tienen los mismos estándares ni de calidad ni de servicios por lo que se refiere a la limpieza”.
De este modo, los viajeros de negocios, directivos, etc, pueden reservar estancias en apartamentos modernos, con servicios de limpieza y sobre todo “con conexión de alta velocidad, puesto que siendo un servicio a empresas, es una condición indispensable”.
Salón de estar de un apartamento corporate. Fuente: Apartool.
Precios
¿Y de qué precios estaríamos hablando? Hemos solicitado a Apartool que nos hiciera una cotización para Barcelona y Madrid.
En el caso de Barcelona, una estancia del 5 de octubre al 15 de noviembre (40 noches) en un apartamento situado en el barrio Eixample, de 70 metros cuadrados, 2 habitaciones (1 cama doble y 1 cama individual), lavadora, secadora, cocina equipada, baño equipado y balcón, con limpieza semanal y cambio de ropa, cuesta 4.264 euros. El precio por día sale a 107 euros aproximadamente.
En Madrid, para una estancia del 7 de octubre al 20 de diciembre (74 noches), un estudio en el centro, de 35m2 con cocina y habitación doble, balcón, lavadora, secadora, baño equipado, limpieza semanal y cambio de ropa, en un edificio con gimasio y piscina, ha salido por 6.622 euros. El precio por noche es de 90 euros aproximadamente.
“El ahorro económico en el precio del alojamiento no es el primer motivo por el que las empresas optan por un apartamento, pero es evidente que es un motivo importante”, apunta la responsable de marketing de Apartool. Así, otros factores que las empresas tienen en cuenta son la propia comodidad del trabajador (especialmente en estancias largas), el hecho de que pueda cocinar, hacer la colada y en defitiniva hacer vida “como en casa”.
Además, “para la empresa existe la tranquilidad de tener un solo interlocutor que puede hacerle una factura integrada, aglutinar todos los servicios necesarios, y garantizar no sólo servicios de calidad sino también atención al cliente 24/7, y condiciones de cancelación y pago estándares”.
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