La aerolínea low-cost más popular de Europa, Ryanair, eliminará del todo los mostradores de facturación en los aeropuertos a partir de mayo de 2025, así como las tarjetas de embarque en papel, según Michael O’Leary.
En el transcurso de un evento en Dublín, anunció que se va a acabar del todo la facturación no digital. En estos momentos, aunque la compañía hace lo posible para que el pasajero embarque online, aún existen mostradores en los cuales, mediante el pago de una tasa notable, se puede producir el embarque en última instancia. Esto, y el embarque con tarjeta en papel, son las cosas que desaparecerán.
Según la aerolínea, hoy el 60 por ciento de los embarques son online, mediante la página web con la impresión de la tarjeta o, vía app, con impresión o con el código QR equivalente. Ryanair espera que este porcentaje llegue pronto al 80 por ciento, para empezar en mayo a erradicar completamente esta práctica –y este coste.
Si un pasajero no tiene móvil, debe conseguir que alguien le preste uno. No habrá trabas para que un viajero lleve su tarjeta en el móvil de otra persona, afirma Ryanair. En relación a las personas mayores, la aerolínea dice que hoy esta gente es defensora del modelo de la aerolínea.
En el supuesto de que el smartphone de un viajero no funcione, la tarjeta estará accesible en la puerta de embarque y no perderá el avión. “Nuestro objetivo es eliminar los mostradores de facturación del aeropuerto de la misma forma que hemos eliminado los de equipaje. Todo se gestionará por la aplicación, eliminando completamente el papel”, ha comentado O’Leary.
