San Diego, CA – Cloudbeds, la plataforma líder en software de gestión hotelera, y Mirai, líder en tecnología de distribución hotelera y optimización de reservas directas, han anunciado hoy una alianza estratégica dirigida a transformar la manera en que los hoteles gestionan sus reservas, su distribución y sus iniciativas de marketing.
Este acuerdo ofrecerá a los clientes de ambas compañías herramientas avanzadas para optimizar sus reservas directas, agilizar sus operaciones y expandir sus campañas de marketing digital.
La integración del sistema de gestión de propiedades (PMS) de Cloudbeds y la tecnología de Mirai brindará a las propiedades de Cloudbeds acceso a la robusta red de distribución y a las avanzadas herramientas de marketing de Mirai. Por otra parte, esta conexión permite a Mirai ofrecer sus soluciones especializadas a muchas más propiedades y brindar servicios únicos para atender necesidades de mercados específicos.
Sebastien Leitner, VP de alianzas de Cloudbeds, afirma: «Nuestra alianza con Mirai es mucho más que una integración. Es una colaboración estratégica que destaca los puntos fuertes de ambas compañías. Al combinar la red global de negocios hoteleros de Cloudbeds con las avanzadas soluciones de distribución y marketing de Mirai, ayudamos a los hoteleros a atraer, convertir y fidelizar a más huéspedes. Juntos ayudamos a nuestros clientes a generar más ingresos, aumentar su eficiencia operativa y tener más éxito a largo plazo».
Patricia Camba, directora de alianzas y acuerdos globales de Mirai, asegura: «En Mirai entendemos el enorme valor de aliarnos con Cloudbeds para elevar nuestro nivel de compromiso y servicios al hotelero. La extensa red de negocios hoteleros de Cloudbeds nos aporta datos importantes, innovadoras estrategias de interacciones con clientes y desafíos únicos de mercados que fortalecerán nuestros proyectos de innovación y oferta. Nuestra alianza presenta nuevas oportunidades de crecimiento, conjunto al ofrecer a hoteles mayor eficacia en sus estrategias de distribución con poderosas herramientas para lograr ese cometido».
Para los clientes de Cloudbeds, esta alianza abre la puerta a los servicios de Contact Center y soluciones de marketing digital de Mirai. Ambos servicios están diseñados para aumentar sus reservas directas y optimizar su presencia online.
El servicio de Contact Center de Mirai permite a las propiedades de Cloudbeds obtener reservas por teléfono y brindar información de disponibilidad, precios y promociones en tiempo real a sus huéspedes. Todo ello con el fin de aumentar sus canales de ingresos directos, más allá de las plataformas digitales.
Por otra parte, los productos de marketing digital de Mirai, que incluyen publicidad en metabuscadores, marketing en motores de búsqueda (SEM) y campañas en redes sociales, ayudarán a los clientes de Cloudbeds a interactuar con mayor eficiencia con sus audiencias objetivo y a reducir su dependencia en los sitios de reserva externos. Gracias a la experiencia de Mirai en marketing digital, los clientes de Cloudbeds pueden emplear estrategias únicas para aumentar su visibilidad online y dirigir más tráfico a su sitio web.
Sobre Cloudbeds
Cloudbeds es la plataforma líder que redefine el concepto del PMS en la industria hotelera, prestando servicio a decenas de miles de propiedades en más de 150 países en todo el mundo. Desarrollada desde cero para ser perfectamente unificada y escalable, la premiada plataforma de Cloudbeds reúne soluciones incorporadas e integradas que modernizan las operaciones hoteleras, la distribución, la experiencia de los huéspedes y los datos y análisis.
Fundada en 2012, Cloudbeds ha sido nombrada mejor PMS, sistema de gestión hotelera y Channel Manager (2021-2024) por Hotel Tech Report, mejor proveedor de soluciones PMS hoteleras a nivel mundial (2022) por World Travel Awards, y reconocida en el ranking Technology Fast 500 de Deloitte en 2023. Para más información, visita www.cloudbeds.com.
Sobre Mirai
Mirai es el partner ideal de todo hotelero en el propósito común de maximizar su potencial de ventas directas al ofrecer una extensa suite de servicios diseñados para maximizar ventas directas y reducir costos de distribución. Esta suite incluye Motor de reservas, Digital Twin, Proyecto web, Conectividad en metabuscadores, Marketing digital, Consultoría de distribución, Agencias y Compañías y Contact Center.
Con más de 25 años de experiencia y presencia internacional, más de 3.900 hoteles confían en Mirai para gestionar sus ventas directas.
