2. Erhöhen Sie Servicereservierungen mit der Gäste-App
Einer der großen Vorteile der Integration eines Online-Shops in Ihre Gäste-App ist die Möglichkeit, Gästen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Über die App können sie auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen zugreifen, ohne die Rezeption oder das Restaurant aufsuchen zu müssen, was die Verkaufschancen zu jeder Tageszeit erhöht.
Zusätzliche Dienste, die über die App reserviert werden können:
Reservierungen in Hotelrestaurants oder Bars: Wenn Sie Gästen die Möglichkeit bieten, einen Tisch direkt über die App zu reservieren, mit der Option, spezielle Menüs oder Premium-Getränkepakete auszuwählen, können die Ausgaben pro Gast steigen.
Spa- und Wellness-Behandlungen: Durch die Automatisierung der Buchung von Massagen, Gesichtsbehandlungen und anderen Spa-Dienstleistungen können Gäste zu einem für sie passenden Zeitpunkt buchen, was die Nutzung steigert und die Rentabilität steigert.
Lokale Aktivitäten und Ausflüge: Die Zusammenarbeit mit lokalen Betreibern und die Bewerbung dieser Aktivitäten über die App ist eine hervorragende Möglichkeit, Provisionen zu generieren und Einnahmen zu steigern, ohne Ihre Betriebskosten zu erhöhen.
Praktische Strategie:
Und wenn Sie über kostenlose Dienste verfügen, können Sie im selben Buchungsprozess upsellingProdukte hinzufügen. Wenn Sie einem Kunden mit Abendessen eine Flasche Wein zu einem reduzierten Preis anbieten, wird er sicherlich nicht widerstehen können.
