La organización de los viajes de manera individual sigue ganando peso entre los principales mercados emisores a España, pero los desplazamientos organizados mantienen un peso significativo en algunos de ellos. Analizamos el peso de la turoperación en Reino Unido, Francia y Alemania, según la información recogida en los “Estudios de mercados turísticos emisores” de Turespaña.
El mercado británico
Reino Unido se mantiene como el principal mercado emisor de turistas a España. En 2023, no visitaron 17,2 millones de viajeros procedentes de ese país, según el Instituto Nacional de Estadística (INE), cifra que representó el 20,3% del total de las llegadas internacionales.
Nuestro país es uno de los destinos favoritos de los británicos. De acuerdo con la ONS (Office for National Statistics), el pasado año la cuota que representó España en el total sus viajes al extranjero se situó en el 20,7%, seguida de Francia, con un 10,6%, y de Italia, con un 5,7%.
Principales destinos internacionales para los turistas británicos: Fuente: OMS.Travel Trends 2023
En lo que se refiere a la organización de sus vacaciones, tradicionalmente, el turista británico lo ha hecho mediante turoperador, pero en la actualidad, muchos de ellos lo hacen de manera independiente, por comodidad, rapidez, precio o por un sentimiento de realización y autosuficiencia, sin olvidar la gran oferta de productos y servicios turísticos en internet, según destaca el análisis de Turespaña.
Desplazamientos fuera de sus fronteras
La mayoría apuesta por la reserva de sus viajes internacionales sin acudir a las agencias de viajes en sus vacaciones principales (60,9%) frente a la reserva de paquetes, que supone alrededor de un 39,1% -según datos del informe de mercado Mintel Package vs Independent Holidays-.
No obstante, la turoperación sigue teniendo una posición relevante, gracias en gran parte a ATOL (Air Travel Organiser’s Licesnsing), un seguro de viaje que protege al consumidor de posibles incidencias, haciéndose cargo de una posible repatriación y otras situaciones y de los gastos derivados de las mismas. Una protección que antes se destinaba a los paquetes tradicionales y que ahora se ha extendido también a los dinámicos.
Tras la pandemia se está produciendo un incremento de la reserva tradicional a través de turoperadores y agencias, según el análisis de Turespaña. En 2019, el mercado organizado suponía el 41,7% del total de los viajes a España por los británicos, mientras que en 2023 supuso un 42,9%
Cómo organizan sus viajes los británicos. Fuente: Frontur (INE)
Los viajeros franceses
España es el primer destino internacional para los franceses desde hace décadas. Es el destino preferido para el 30% de este mercado emisor, por delante de Italia y Portugal.
Principales mercados internacionales para los viajeros franceses. Fuente: Estudio de posicionamiento de España en el mercado emisor francés –Consultora Isoskele por cuenta de la Oficina Española de Turismo de París- 2023
El año pasado visitaron España 11,8 millones de turistas procedentes del país vecino, lo que representó el 13,9% del total de los visitantes recibidos. Francia se situó como el segundo mercado emisor, por detrás de Reino Unido y superó a Alemania
El estudio de Turespaña destaca que las cifras de venta a nuestro país de la Asociación de Turoperadores Franceses (SETO) evidencian la primacía como destino internacional más vendido, con un total de 334.000 paquetes (solo en la temporada de verano 2023), por delante del resto de destinos de la cuenca mediterránea.
Escasa intermediación
A pesar de esas ventas de paquetes organizados, este mercado se caracteriza por estar muy desintermediado. Solo un 8% viajó con paquete a nuestro país en 2023, el resto reservó sus vacaciones sin pasar por las agencias de viajes.
Una circunstancia en la que influye la proximidad geográfica, de fácil acceso por carretera. De hecho, su principal medio de transporte para viajar a España es el vehículo propio. El pasado año, el 64,3% de los franceses llegó por carretera.
Los porcentajes de intermediación son más elevados cuando viajan a los archipiélagos, aunque sigue predominando la organización individual. El pasado año, el 33% de franceses que viajó a Canarias y el 22% que visitó Baleares, se desplazó con paquete turístico.
El mercado alemán
Con 10,8 millones de turistas en 2023, Alemania se posicionó como el tercer mercado emisor, con un 12,7 % del total las llegadas –en lo que se refiere al gasto turístico, se situó por delante de Francia-. En este país, la mayoría de los viajes cortos se reservan a través de internet: el 80% de las escapadas de dos a cuatro días. Para los viajes de duración superior a cinco días, el porcentaje es del 54%.
El turista muestra un comportamiento diferente en función del destino de sus vacaciones. En los viajes internos hay un claro dominio de la reserva solo de servicios concretos individualizados (68%), para el extranjero priman los paquetes organizados. De hecho, la cuota de mercado de los viajes combinados ha recuperado niveles previos a la pandemia, con un 53% en 2023 -cayó al 41% en el primer año de la pandemia-. Para el área mediterránea, que va desde Canarias, pasando por Portugal. Baleares, Norte de África, hasta Grecia y Turquía, el paquete turístico supera el 60%.
Las reservas a España
En lo que se refiere a España, los alemanes reproducen los principales rasgos del comportamiento general en la organización y reserva, con la peculiaridad de que hay un mayor porcentaje de utilización de viajes organizados.
Nuestro país se sitúa geográficamente en el área de lo que el ReiseAnalyse -organización que se dedica a realizar estudios sobre el comportamiento de los viajeros alemanes- denomina como el “cinturón de viaje paquetizado”. Es decir, el viaje a España, junto con otros destinos de la misma latitud, se caracteriza por el elevado porcentaje de paquetes frente al viaje independiente.
En nuestro país, el porcentaje de alemanes que viajó con paquete ascendió al 77% el pasado año -88% Canarias y 84% Mallorca-
Los principales canales utilizados por los alemanes para reservar sus viajes. Fuente: ReiseAnalyse 2024 (F.U.R./V.I.R.)
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