Los datos de CRM de tu hotel contienen una gran cantidad de información, que proporciona identidades digitales claras que constituyen la base de las comunicaciones de marketing personalizadas a gran escala. Sin embargo, elaborar un mensaje personalizado, relevante y que llegue en el momento adecuado al huésped correcto sigue siendo un reto importante.
El éxito proviene de conocer a tus huéspedes y de traducir ese conocimiento en mensajes que resuenen y generen resultados. Descarga nuestra guía para obtener estrategias prácticas que te ayuden a aprovechar las identidades digitales en el CRM de tu hotel, aumentar la lealtad, mejorar la satisfacción del huésped y, en última instancia, incrementar los ingresos.
