Contra todo pronóstico, cuando parecía que las agencias convencionales sufrirían un importante ajuste como consecuencia del cambio de hábitos de los clientes a raíz de la pandemia, Viajes El Corte Inglés ha protagonizado una fuerte expansión tanto a nivel nacional como internacional coincidiendo con los últimos cambios estos años en su directiva (Así se reparten el mercado Viajes El Corte Inglés, Ávoris, Nautalia y W2M).
Bajo la dirección de Santiago Bau y Miguel Moyá, así como de Jorge Schoenengerber (que se desvinculó de la empresa a las puertas del verano de 2023), la red líder de España ha sumando la cifra de 84 puntos de venta en el último lustro. Como ya publicó Preferente, ha pasado de las 637 agencias que poseía en 2019, antes del Covid, a contar con 721 al cierre de 2023 (Bau y Moyá conducen a Viajes El Corte Inglés a beneficios récord).
En estos últimos años, tras la salida de Jesús Nuño de la Rosa, Viajes El Corte Inglés ha crecido con fuerza en continente americano, pasando de 121 a 162 oficinas en un periodo de cinco años. Según la información a la que ha tenido acceso Preferente, estos puntos de venta se ubican en ocho países.
México es, con amplísima diferencia, el mercado donde el grupo tiene una mayor presencia, con 106 locales comerciales. Le siguen de lejos Chile y Colombia, con 19 y 17, respectivamente.
La empresa también posee agencias tradicionales en Perú (siete), Panamá (cinco), Ecuador (tres), Estados Unidos (tres) y Uruguay (dos).
Además de estos ocho países de América, cuya expansión inicial lideró Nuño de la Rosa, Viajes El Corte Inglés también opera en Portugal, tercer mercado internacional en importancia empatado con Chile con 19 oficinas, tres menos que en 2019, cuando contaba con 22.
En lo que respecta a España, como ya reveló este periódico, el grupo cerró 2023 con 540 locales, lo que representa un incremento del 9% en comparación con 2019, cuando contaba con 494. No obstante, la comparativa con 2022 es negativa, con 12 puntos de venta menos. Volviendo a 2023, el reparto es el siguiente: 400 delegaciones en centros comerciales o a pie de calle y 140 inplants y outplants.
Además de las citadas agencias, el grupo asegura contar con una red de 1.844 de asociadas que comercializan sus productos, gracias a lo cual dispone de presencia en 11 países del continente americano, así como en Italia (además de España y Portugal).
