La irrupción de la inteligencia artificial (IA) también ha cambiado para siempre la planificación de los viajes. Se acabaron las horas interminables frente al ordenador buscando primero información para diseñar un itinerario y luego reservando cada elemento del viaje, si se quiere ir por libre. Ahora Speakspots utiliza IA para crear de manera gratuita recorridos personalizados en menos de un minuto y de forma instantánea, teniendo en cuenta los gustos, el presupuesto y las fechas de viaje, para enviárselo posteriormente al viajero por WhatsApp. Pero también ayuda a resolver imprevistos en el destino.
Speakspots soluciona así de forma muy sencilla dos problemas que causan tanto estrés a los turistas: no sólo las largas horas de búsquedas que exige planificar de forma detallada un viaje, sino también los imprevistos en el destino. Para ello sus 50 algoritmos son capaces de realizar más de 150.000 cálculos en la creación de cada nuevo itinerario para minimizar los tiempos de desplazamiento y evitar situaciones como encontrar las atracciones cerradas o lluvia en las actividades al aire libre.
Speakspots integra las actividades turísticas de Civitatis desde 2023 para facilitar la reserva de entradas y tours gratuitos; y ahora ha dado “un paso de gigante”, en palabras de su fundador y CEO, Andrés Martínez Artal, con la integración de los hoteles de Booking.com
Y es que, como ha subrayado su máximo directivo, “los asistentes de viajes con inteligencia artificial como Speakspots se están convirtiendo en una solución cada vez más demandada en la fase de planificación porque ahorran tiempo, dinero y mejoran la experiencia del turista de principio a fin gracias a sus inmensas capacidades de análisis de datos y personalización”.
La inteligencia artificial se convierte con Speakspots en herramienta imprescindible para ahorrar tiempo en el diseño personalizado de itinerarios turísticos. Fuente: Speakspots.
Ahora la incorporación de la oferta de establecimientos de Booking.com, según ha recalcado, “nos permitirá sumar a la creación de itinerarios turísticos, la reserva de hoteles y recomendaciones de presupuesto en 30 países de Europa, Norteamérica y América Latina para avanzar en nuestro objetivo de convertirnos en el asistente de viajes más inteligente del mundo”.
De este modo, los turistas que organicen las actividades de sus viajes con Speakspots podrán desde ahora acceder en un clic a hoteles adaptados a sus preferencias, posibilitando la elaboración de presupuestos inteligentes. Es decir, la lA de la startup hará recomendaciones al viajero para ajustar, a partir de datos en tiempo real, el presupuesto que prevé gastar en actividades turísticas y alojamiento, ampliando o reduciendo el destinado a cada partida para adaptarse lo más exactamente posible a los requerimientos del usuario.
Por ejemplo, indicará si sobra dinero en el presupuesto de atracciones para que el viajero pueda elevar el destinado a hoteles, si es que sólo ha encontrado alojamientos por debajo del nivel de exigencia esperado, en función de las reseñas, estrellas, distancia del centro, etc.
Para ello Speakspots se apoya en una base de datos propia alimentada por procesos de extracción de datos web, que incluye el precio de las atracciones turísticas que el viajero visitará; y la información en tiempo real de Booking.com sobre ofertas de hoteles en el destino, adaptadas a ese viajero según sus fechas de viaje, presupuesto y preferencias.
Nueva etapa
La reciente ronda de financiación de Speakpots ha permitido a la compañía obtener fondos para captar talento especializado y acelerar el crecimiento. De hecho, entre sus líneas de actuación prioritarias se encuentran la mejora de sus procesos de extracción y el análisis de datos turísticos gracias a la incorporación de profesionales altamente especializados en el mundo del web scraping (extracción de datos web), la gestión de API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) y la analítica de datos.
Este respaldo, como ha destacado su fundador y CEO, “es clave para el desarrollo de proyectos innovadores como la integración de la oferta hotelera de Booking en nuestra plataforma. Nos ofrece la posibilidad de iniciar una nueva etapa y ampliar nuestro equipo para seguir avanzando en nuestra visión de impulsar un turismo más personalizado que contribuya a desconcentrar los puntos masificados”.
Trayectoria
Los datos de la empresa global de analítica SEO Ahrefs confirman que Speakspots aparece a 15 de julio en la primera página de Google en búsquedas de información de planificación turística para una veintena de destinos, entre los que se encuentran Barcelona, Madrid, Sevilla, Londres, París o Las Vegas. Desde finales de 2023 la startup ha experimentado un fuerte impulso en su crecimiento, que le está permitiendo duplicar usuarios mes a mes.
Andrés Martínez Artal, incluido este año en la lista de los 100 profesionales más creativos de Forbes, empezó a desarrollar Speakspots en 2019 mientras estudiaba un MBA en Londres. La integración de una asistente por WhatsApp para resolver dudas de los viajeros y enviar el enlace del itinerario permitió a la startup dar el gran salto en septiembre de 2023, pero ya contaba en ese momento con un potente motor de inteligencia artificial convencional con 50 algoritmos propios y una base de datos de más de 25.000 atracciones turísticas.
En la actualidad Speakspots ofrece su servicio en siete idiomas e integra 120 destinos de 30 países de Europa, Estados Unidos y Latinoamérica, de los que 30 se encuentran en España como su mercado prioritario.
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