TUI Group se ha aliado con Lastminute.com, como socio preferente, para proporcionarle miles de experiencias en destino. Facilitará a esta agencia de viajes online (OTA) y a varias de las marcas de su grupo, como Bravofly, Rumbo, Volagratis, y Weg.de, una nueva plataforma con numerosas actividades y escapadas, tanto urbanas como en la costa, en más de 100 países de todo el mundo.
La nueva plataforma se integrará con los actuales canales y puntos de contacto de Lastminute.com, como la página web, el CRM y los SMS, con el fin de garantizar una experiencia cómoda para los clientes.
Ya está operativa para dicha OTA y se activará para Bravofly, Rumbo, Volagratis y Weg.de durante el verano. Además de los canales online, TUI y Lastminute.com explorarán diferentes iniciativas relacionadas con la venta telefónica y directa en destino para incrementar la reserva de experiencias por parte de los clientes.
TUI cuenta con una amplia cartera de excursiones, actividades y entradas para atracciones turísticas. Incluye cientos de experiencias, como volar entre las nubes durante un paseo en globo aerostático sobre Marrakech. Fuente: TUI Group
“Quiero que se nos vea como el compañero ideal a lo largo de todo el viaje. Creo que los tours y las actividades tienen un enorme potencial para convertirse en un componente esencial de los paquetes vacacionales”, señala Luca Concone, CEO de Lastminute.com.
“Esta interesante asociación nos permite ofrecer al cliente una experiencia más sencilla, más agradable y aún más enriquecedora”, añade
Por us parte, Peter Ulwahn, CEO de TUI Musement, la división de tours y actividades de TUI Group, señala que “este acuerdo estratégico consolida, todavía más, la posición de TUI como socio preferente en cuanto a tours & activities“.
“Hemos trabajado con Lastminute.com durante años, pero ahora llevamos nuestra colaboración a otro nivel, aprovechando nuestras sólidas relaciones con los operadores, nuestras capacidades de distribución omnicanal y nuestro completo catálogo de experiencias cuidadosamente seleccionadas, que incluye excursiones únicas desarrolladas internamente por nuestro equipo”, agrega.
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