Meliá Hotels International ha anunciado la reapertura el próximo mes de julio de su emblemático hotel Sol La Palma, situado en Puerto Naos, junto al puerto de Tazacorte, al suroeste de la isla. El establecimiento se consolida así como símbolo de excelencia, resiliencia y solidaridad mil días después de la erupción del volcán que le obligó a desalojar a sus clientes en tiempo récord.
El 19 de septiembre de 2021 la erupción obligó a desalojar del icónico hotel a 650 personas entre clientes, empleados y sus familias. Se trató de la mayor evacuación llevada a cabo en La Palma, y se realizó en sólo 45 minutos, reubicando a todos los desalojados de manera provisional en un pabellón de urgencia para pernoctar, de donde fueron trasladados al día siguiente a dos hoteles de Meliá en Tenerife, hasta la finalización de su viaje.
Situado sobre una antigua lengua de lava formada tras la erupción de 1949, el área de Puerto Naos no resultó sepultada por la lava, pero quedó aislada y afectada por las emisiones residuales de gases tóxicos tras la catástrofe
El hotel, operado por Meliá con unos apartamentos anexos, es propiedad de Atom, y tanto la propiedad como la operadora mostraron desde el primer momento su compromiso para reabrir uno de los más importantes exponentes de la oferta alojativa de esta isla Reserva de la Biosfera.
Un hotel destino, ahora mejorado
A punto de culminar la reforma y adaptación a la nueva marca, propiedad y operadora del hotel han priorizado acometer su reapertura tan pronto como ha sido posible garantizar la salubridad y seguridad plena de la zona, para aprovechar los meses de temporada y anticipar la recuperación de los empleos y la actividad.
De esta forma, aunque ya se han renovado una gran parte de las instalaciones y finalizado una fase de la reforma, el establecimiento abrirá en julio manteniendo los estándares y atributos propios de la marca Sol, mientras continúa avanzando en su adaptación, por fases, para ser un Meliá.
Vista aérea del hotel Sol La Palma, símbolo de resiliencia y solidaridad ante los efectos de la erupción volcánica, que a partir de noviembre se convertirá en un Meliá Hotels & Resorts. Fuente: Meliá.
La reforma supondrá un salto cualitativo en un hotel histórico de La Palma, situado entre laderas de plataneras y el Océano Atlántico, con casi 500 unidades entre habitaciones y apartamentos, piscinas sobre el acantilado volcánico y su propio observatorio astronómico.
Con su transformación como Meliá La Palma el hotel espera abrir, como ha destacado el presidente y CEO de la cadena, Gabriel Escarrer, “una nueva época de prosperidad en que la isla se sobreponga a la fatalidad de la erupción y ponga en valor todo su potencial como destino de calidad, naturaleza y experiencias únicas”. Para ello, según ha incidido el CEO de GMA, Víctor Martí, “la propiedad ha reforzado su compromiso con el reposicionamiento del destino, convirtiendo el desafío del volcán en una gran oportunidad para el hotel y para el turismo de La Palma”.
Una historia inspiradora
Tras la exitosa gestión de la crisis que siguió a la erupción, los equipos del Sol La Palma y del resto de Meliá en Canarias continuaron involucrados en una “segunda fase” focalizada en el apoyo a la comunidad local en el más amplio sentido de la palabra, demostrando una vez más el papel de los hoteles como actores clave en muchos destinos turísticos.
Entre otras acciones, se organizó una primera expedición al establecimiento con fines solidarios, con dos camiones que llenaron de productos de primera necesidad, alimentos y bebidas almacenados en el establecimiento, que se donaron con urgencia al Banco de Alimentos y a la ONG World Central Kitchen del conocido chef José Andrés, muy activos en el apoyo a la población afectada. Tanto el chef del hotel como el equipo de cocina trabajaron también como voluntarios en la preparación y reparto de comida por toda la isla.
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Además, el equipo técnico se desplazaba diariamente al hotel -arriesgando su salud y teniendo que rodear la isla dado que las carreteras de acceso habían sido pasto de la lava-, con el fin de conectar la desaladora del hotel a la red de suministro local de agua, y comprobar su buen funcionamiento, para garantizar el riego de las plataneras, principal motor de la economía local.
Tanto Atom como Meliá han expresado su orgullo por la profesionalidad y el esfuerzo solidario de sus equipos en La Palma ante una crisis que muy pocos hoteles en el mundo han tenido que gestionar, por la que además no han dejado de recibir merecidas demostraciones de gratitud, así como la felicitación de ciudadanos e instituciones competentes
