El sistema global de distribución (GDS) Sabre, ha sido subido íntegramente a ‘la nube‘, en un proceso tecnológico que se inició en 2020 y que ya se puede dar por concluido, cuando el 90% de su capacidad ya ha sido incorporado; y es que el restante 10% utiliza otros sistemas, y, por lo tanto, la compañía no modificará su ubicación, según ha expuesto a HOSTELTUR Álvaro de Simón, Country Manager de Sabre para España.
“El balance que realiza Sabre de la subida de su GDS a la nube es muy positivo. En un período de 1.460 días, se cerraron 17 centros de datos, se trasladaron 40.000 servidores, 400.000 CPUs y 50 petabytes de almacenamiento”, con la colaboración de Google Cloud, compañía con la que el GDS tiene una asociación preferencial de 10 años a partir de 2020, que empieza con este cambio pero abarca proyectos aún más ambiciosos.
El GDS de Sabre ya está en la nube. Fuente: Copilot @ DALL.E 3
En el mismo periodo señalado por Sabre, “también se integró más de una docena de plataformas analíticas en BigQuery, se crearon más de 50.000 contenedores en Google Kubernetes Engine y se desarrollaron docenas de nuevos servicios inteligentes utilizando Vertex AI“, y ha aclarado que la asociación incluye la migración de la infraestructura de TI de Sabre a los servicios “altamente disponibles y seguros” de Google Cloud con “soporte avanzado y mayor flexibilidad”.
A la velocidad de la nube
A esto se agrega, según de Simón, que “se transformó el equipo de desarrollo para moverse a la velocidad de la nube y se logró ofrecer un rendimiento, estabilidad y seguridad líderes en el mercado”. Todo el ecosistema de productos de viajes para el consumidor, incluidas las principales plataformas PSS, GDS y CRS, “se ubicaron en la misma infraestructura que impulsa los productos de consumo de Google”, ha indicado.
La transición también ha permitido a los desarrolladores de Sabre “trabajar a alta velocidad, aprovechando los beneficios de la computación en la nube”
Sabre también está aplicando la IA para mejorar las reservas hoteleras: Lodging AI aporta capacidades inteligentes a Content Services for Lodging, ofreciendo propiedades que tienen más probabilidades de ser reservadas. Usando Sabre Travel AI y capacidades avanzadas de aprendizaje automático de Google, la nueva capacidad analiza atributos de propiedad, segmentación de viajes de clientes, y preferencias de viajeros y agencias para generar opciones de estancias personalizadas.
Más allá de la nube
Pero la asociación va más allá de un simplemente un acuerdo de migración de servidores a la nube. Las dos compañías están colaborando para la “co-creación del futuro de los viajes“, y aquí el portavoz ha hablado de combinar las décadas de experiencia en viajes de Sabre con los avances en inteligencia artificial y aprendizaje automático de última generación de Google.
El objetivo es “imaginar, desarrollar e implementar capacidades futuras en venta minorista, distribución y entrega, avanzando en el ecosistema de viajes y beneficiando a todos los interesados de Sabre”
“Iniciamos nuestra transformación tecnológica para acelerar la innovación y la oferta de soluciones que proporcionarán a los clientes la próxima generación de soluciones de venta minorista, distribución y entrega para diferenciar sus servicios, ofrecer experiencias personalizadas, servir mejor a las demandas cambiantes de los viajeros y desbloquear nuevas fuentes de ingresos”, ha resumido Álvaro de Simón.
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En referencia a todo este proceso de cambio, el Chief Information Officer de Sabre, Joe DiFonzo, ha comentado que “estamos realizando actividades más avanzadas, actividades que nunca hubiéramos podido hacer en nuestros propios centros de datos ahora que nos mudamos a Google Cloud Platform. El nivel de simplificación, estandarización, ahorro en la red, mejora en la seguridad, mejora en el rendimiento y mejora en la fiabilidad es simplemente superior”.
