Compartir esto
¿Cuáles son los distintos tipos de habitaciones de hotel?
Los tipos de habitaciones de hotel son la clasificación de las habitaciones que ofrece un hotel. Al dar a las habitaciones de hotel un “tipo”, ayudan a los huéspedes a comprender exactamente lo que están reservando cuando planifican su estancia. Los tipos de habitaciones de hotel varían según el tamaño, el número y tipo de camas, las comodidades, lo que puedes hacer en la habitación (por ejemplo, fumar o no fumar) y otros factores.
Generalmente, los tipos más comunes de habitaciones de hotel que se encuentran en agencias de viajes online como Booking.com, Expedia y Agoda son:
- Habitación individual
- Habitación doble estándar (una cama doble)
- Habitación doble estándar (dos camas separadas)
- Habitación doble deluxe
- Estudio o apartamento
- Suite júnior
- Suite ejecutiva
- Suite presidencial
El estilo del hotel, las características y la distribución, su ubicación y la demografía de los huéspedes ayudarán al hotelero a determinar qué combinación de tipos de habitaciones debe ofrecer para atraer reservas.
¿Por qué debes conocer los tipos de habitación de un hotel?
Los tipos de habitación de un hotel influyen mucho en la forma en que un huésped hace una reserva, e incluso en el hecho de que la haga. Es importante ofrecer tipos de habitación que atraigan a tu segmento de huéspedes ideal, pero también a una amplia gama de huéspedes. Esto te permitirá maximizar la ocupación y los ingresos.
Los hoteles modernos están preparados para acoger a una gran variedad de huéspedes: desde parejas a familias, viajeros de negocios y grupos. Esto se refleja en las opciones de reserva de los hoteles, que se adaptan a las distintas necesidades de los huéspedes ofreciendo distintos tipos de habitaciones.
¿Individual, doble, queen, suite? Las opciones disponibles para ofrecer a los huéspedes una experiencia que se ajuste a sus necesidades van mucho más allá de esta lista.
En este post, exploraremos toda la gama de tipos de habitaciones de hotel, para que tu hotel pueda configurar y vender sus habitaciones online con más éxito.
Ventajas de crear diferentes tipos de habitaciones de hotel
Siendo específico y estratégico en la creación de distintos tipos de habitaciones de hotel, podrás atraer mejor a tus clientes ideales, reservar más habitaciones, aumentar los ingresos y gestionar más eficazmente tu inventario y distribución de habitaciones.
Tener más de un tipo de habitación en tu hotel hace que puedas dirigirte a segmentos específicos de clientes. No sólo podrás satisfacer mejor las necesidades de cada segmento, sino que venderás más habitaciones, ya que la gente identifica inmediatamente una opción que se adapta a sus circunstancias.
Los distintos tipos de habitación también pueden ajustarse a distintos precios, y la gama de opciones disponibles dará a los huéspedes potenciales una idea del nivel general de tu hotel.
Los tipos de habitación también pueden ser una poderosa herramienta de apoyo a tu estrategia de marketing. ¿Quieres atraer a los recién casados a tu hotel? Ofrecer una “suite de luna de miel” transmite el mensaje de que tu hotel está perfectamente preparado para dar una experiencia romántica y especial a las parejas que acaban de casarse.
Tipos comunes de habitaciones de hotel
Mucha gente piensa que solo hay unos 5 tipos de habitaciones de hotel populares, pero en realidad hay muchos más.
Los tipos comunes de habitación de hotel pueden basarse en la ocupación, el tamaño de la cama, la distribución o, incluso, en el tipo de estancia para el que son más adecuados.
He aquí algunos tipos comunes de habitaciones de hotel que podrías utilizar en tu hotel:
Tipo de habitación de hotel por ocupación
Una de las formas más obvias y directas de clasificar las habitaciones de hotel es por el número de personas que pueden alojar.
Habitación de hotel individual
Una habitación individual está diseñada para un solo ocupante y tiene una cama, generalmente una cama doble o de matrimonio.
Habitación de hotel doble
Habitación para dos personas, a veces con dos camas de tamaño normal y a veces con una cama king o queen. El tamaño de esta habitación suele ser mayor que el de una habitación individual.
Habitación triple
Como su nombre indica, la triple es una habitación con capacidad para tres personas, y generalmente incluirá tres camas individuales, una cama doble y una cama individual o dos camas dobles.
Habitación de hotel cuádruple
Una habitación más grande, pensada para cuatro huéspedes, que tendrá al menos dos camas dobles.
Algunas habitaciones cuádruples pueden tener literas o dos camas individuales.
Habitaciones de hotel por tamaño de cama
Otra forma de clasificar y denominar las habitaciones de hotel es por referencia al tamaño de la cama de la habitación.
Habitación de hotel Queen
Habitación con una cama de matrimonio (generalmente de 60 pulgadas de ancho x 80 pulgadas de largo, o 152,4 cm x 203,2 cm) que sirve para una persona o más.
Habitación de hotel King
Habitación con una cama tamaño king (generalmente de 76 pulgadas de ancho x 80 pulgadas de largo, o 193 cm x 203 cm) que sirve para una persona o más.
Habitación doble de hotel
Habitación con dos camas individuales para una o más personas.
Habitación de hotel Hollywood Twin
Similar a una habitación doble, pero las dos camas individuales están unidas por un cabecero común.
Habitación doble doble de hotel
Habitación con dos camas dobles o de matrimonio. Está pensada para alojar de dos a cuatro personas.
Habitación estudio
Una habitación estudio es una habitación pequeña que dispone de un sofá que puede convertirse en cama y a veces contiene camas supletorias o una pequeña cocina.
Habitaciones de hotel por tipo de distribución
El tamaño, el diseño y la distribución de la habitación de un hotel pueden utilizarse para crear distintos tipos de habitación.
¿Qué es una habitación estándar en un hotel?
Una habitación estándar es una de las habitaciones de hotel más baratas, y suele incluir una cama doble o de matrimonio. Suele ser un espacio rectangular con cuarto de baño privado, escritorio, sillón o sofá y quizá armario y tocador. También dispone de otros servicios básicos, como reproductor multimedia, televisión, teléfono y menaje para preparar café y té.
Habitación deluxe
Un nivel superior a la habitación estándar en cuanto a vistas de la habitación (puede tener vistas al agua o a la ciudad, por ejemplo), ubicación, mobiliario y comodidades. Estas habitaciones suelen tener balcón, un baño más lujoso y, en general, son un poco más espaciosas.
Suite o suite ejecutiva
Una suite suele ser un espacio más amplio con zonas de dormitorio separadas conectadas a una sala de estar. Este tipo de habitación también puede incluir una cocina americana.
Minisuite o suite júnior
Una minisuite es una habitación individual con cama y zona de estar.
Suite presidencial
Las suites presidenciales son las habitaciones más lujosas -y caras- de un hotel. Por lo general, sólo hay una o dos de éstas en todo un hotel si es que hay alguna. Esta suite dispondrá de una amplia planta con uno o más dormitorios, una sala de estar, una larga lista de comodidades y servicios personalizados.
¿Qué es una habitación de invitados en un hotel?
Una habitación de invitados suele referirse a cualquier tipo de habitación que no sea una suite.
Apartamento y larga estancia
Habitaciones con cocina completa, lavandería y otras opciones que permiten a los huéspedes alojarse cómodamente durante largos periodos de tiempo.
Habitaciones comunicadas
Habitaciones con entradas separadas desde el exterior y una puerta de conexión entre las habitaciones para que los huéspedes puedan pasar de una a otra sin salir al pasillo. Ideales para familias o grupos.
Habitaciones contiguas o adyacentes
Habitaciones con una pared común o habitaciones que están cerca unas de otras. Estas habitaciones no tienen puerta de comunicación.
Lista completa de tipos de habitaciones de hotel
La lista completa de habitaciones de hotel es interminable, y sólo está limitada por la creatividad del hotelero.
Aunque las habitaciones se suelen clasificar por ocupación, tamaño de la cama y distribución -como se ha descrito anteriormente-, también se pueden clasificar por servicios, para quién es más adecuada la habitación, qué incluye, el estilo único de la habitación o cualquier otra cosa que ayude a los huéspedes a hacerse una idea de lo que pueden esperar cuando reserven esa habitación.
Otras habitaciones que puedes ver en la web de reservas de un hotel son:
Habitación accesible
Habitación diseñada para satisfacer las necesidades específicas de huéspedes con discapacidad o huéspedes cuya estancia podría ser más cómoda con ayuda adicional.
Sólo habitación
Los hostels, bed and breakfasts y hoteles tipo dormitorio pueden incluir sólo una habitación, con el cuarto de baño, la cocina y los espacios de vida compartidos entre los huéspedes.
Habitación apta para mascotas
Un hotel puede permitir que en todas o en algunas habitaciones se alojen determinados tipos de mascotas o animales de servicio.
Villa, cabaña o bungalow
Éstos son sólo algunos de los nombres que los hoteles de estilo resort pueden utilizar para las habitaciones independientes, las habitaciones con piscina privada o contigua, las habitaciones junto a la playa y similares.
Habitación ejecutiva
Estas habitaciones pueden tener escritorios más grandes y otras ventajas, y estar situadas cerca de las instalaciones de la oficina de huéspedes del hotel.
Habitación para fumadores / no fumadores
Las habitaciones pueden estar destinadas para permitir o restringir fumar en su interior.
Dar nombres a los tipos de habitaciones de tu hotel
Dar a los tipos de habitación de tu hotel nombres que vayan más allá de números o simples descripciones puede ser una buena idea, porque abre una forma totalmente nueva de atraer a los huéspedes, convencerles de que reserven y crearles expectación.
Piensa en poner nombres creativos a los tipos de habitaciones de tu hotel:
- Mayor creatividad y marketing: los nombres de las habitaciones pueden ser una poderosa herramienta de marketing. Como hemos dicho antes, “Suite Luna de Miel” evoca imágenes de romanticismo y lujo, lo que la hace más atractiva que la habitación media. Además, también deja claro para quién es apropiada y está diseñada. En otros casos, combinar un tipo con un nombre puede ser útil. Por ejemplo, un nombre descriptivo como “Vistas al Mar King” comunica claramente las características de la habitación y se dirige a las preferencias específicas de los huéspedes.
- Crea una experiencia más memorable y compartible: la gente tiende a recordar mejor las experiencias que los números o los nombres genéricos, y también está más dispuesta a hablar de ellas. Una estancia en “Vista de la Ladera Nevada” se convierte en una historia que contar a amigos y familiares, y difundir en las redes sociales.
- Mayor potencial de ingresos: los nombres chulos y las habitaciones con temas específicos pueden ser más atractivos para los huéspedes y, por tanto, impulsar un precio más alto que otros tipos de habitación. Los huéspedes también lo esperan, por lo que no debería haber fricciones. Por ejemplo, si un huésped quiere reservar “El camarote del capitán”, sabrá que tiene una tarifa y un estándar más altos que la “Litera del tripulante”.
Por supuesto, si se te ocurren nombres creativos para las habitaciones de tu hotel, tienes que asegurarte de que el cliente sabe por lo que está pagando. Es importante acompañar los nombres con descripciones precisas y detalladas de las habitaciones, a lo que nos referiremos a continuación.
¿Qué es la descripción de una habitación de hotel?
La descripción de una habitación de hotel proporciona detalles a un huésped potencial sobre lo que incluye una habitación de hotel en concreto. La descripción suele incluir información como cuántas camas hay en la habitación y de qué tipo son, qué servicios están incluidos, cualquier característica especial y también puede haber información sobre políticas de cancelación u otras cuestiones.
La descripción de la habitación del hotel debe permitir al huésped tomar una decisión de reserva con pleno conocimiento de causa, sabiendo si se adapta a sus requisitos y preferencias individuales.
La forma de redactar la descripción de tu habitación depende de ti: incluye los detalles esenciales de forma clara y concisa para que los huéspedes puedan chequearla fácilmente, o conviértela en un minidiscurso de ventas e invoca la imaginación de tus clientes potenciales.
Ejemplos de descripción de habitaciones de hotel
En última instancia, las descripciones de tus habitaciones deben ser “de marca” y coincidir con la forma en que hablas de tu hotel en otras áreas de tu web. Si tienes un hotel de lujo con imágenes elegantes y lenguaje con florituras, las descripciones de tus habitaciones deben estar en consonancia, sin dejar de ofrecer a los huéspedes la información que necesitan.
Si tienes un hostel económico que ofrece a los viajeros lo esencial a un precio justo, entonces no necesitas vendérselo demasiado porque probablemente sólo busquen una cama, una ducha y comida.
Fijémonos en un par de ejemplos de Kimpton Margot Sydney y Taj 51 Buckingham Gate Suites and Residences:
- Kimpton va directo al grano y nombra el tamaño de la habitación, junto con la ocupación, las restricciones para fumadores y una lista completa de los servicios disponibles.
- Taj es más rico y amplio con sus descripciones para indicar a quién convendría la habitación y por qué, a la vez que proporciona una lista más condensada de servicios.
Las descripciones estándar o genéricas tienen un atractivo más amplio, mientras que ser más creativo puede tener un atractivo más limitado, pero potencialmente más gancho.
Por ejemplo, si estás intentando vender una habitación para un huésped que puede tener previsto trabajar durante su estancia, podrías adoptar un par de enfoques diferentes:
- Habitación doble estándar
Habitación ideal para quienes desean una estancia tranquila y productiva
61 metros cuadrados
Una cómoda cama de matrimonio
TV de pantalla plana con televisión por cable
Baño privado con artículos de aseo gratuitos
Wi-Fi de alta velocidad incluido
Mesa de trabajo con silla ergonómica
- Retiro de escritores
Sumérgete en la comodidad y la tranquilidad mientras te fundes en un diseño perfecto para la creatividad y la concentración.
Con una mullida cama de matrimonio, grandes ventanales que permiten la entrada de luz natural, un cuarto de baño inspirado en un spa y un espacio de trabajo exclusivo adecuado para largas jornadas, llegarás a tus objetivos en un santiamén.
Disfruta de Wi-Fi de alta velocidad gratuito y TV de pantalla plana para cuando necesites un descanso.
Aunque la opción 1 tiene un atractivo más amplio y es más fácil de escribir, la opción 2 puede parecer más atractiva para los invitados, ¡y podría merecer la pena pensarlo y esforzarse más!
Otras ideas de descripción de habitaciones de hotel
Cuando te dispongas a crear las descripciones de las habitaciones de tu hotel, presta atención a estas ideas para asegurarte de que incentivas a los huéspedes a reservar:
- Incluye siempre las características: los huéspedes necesitan saber en qué van a dormir, de cuánto espacio dispondrán, qué tipo de cuarto de baño está incluido, qué entretenimiento hay disponible, si tendrán vistas, etc.
- Habla de beneficios o propósitos: ¿la habitación es especial para familias, está diseñada para la relajación pura, es un escondite perfecto para la productividad, se supone que debe inspirar romanticismo?
- Haz que destaque: crear temas en torno a tus tipos de habitaciones y descripciones siempre llamará la atención de los huéspedes y les ayudará a elegir una estancia que se ajuste a su estado de ánimo o motivación.
- No dejes demasiadas preguntas sin respuesta: ¿La habitación es accesible para personas con discapacidad? ¿Cuál es la política de cancelación? ¿Está incluido el desayuno? ¿Se admiten mascotas, niños y fumadores?
- No olvides las fotos: casi no hace falta decirlo, pero es esencial incluir fotos de alta calidad junto a tus descripciones para que los invitados puedan ver que, efectivamente, van a obtener lo que se les promete y por lo que pagan.
