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¿Qué es una aplicación de reserva de hoteles?
Una aplicación de reserva de hoteles es una app o web que los viajeros utilizan para reservar una estancia en un hotel. A menudo, los viajeros utilizan aplicaciones móviles para buscar, reservar y pagar el alojamiento en un hotel. Algunos ejemplos muy conocidos de aplicaciones para reservar hoteles son Booking.com, Airbnb u HotelTonight.
Este post es una guía completa sobre las aplicaciones para reservar hoteles y cuáles pueden ser las más útiles para vender tus habitaciones.
¿Por qué debes conocer las mejores aplicaciones para buscar hoteles?
Las aplicaciones para reservar hoteles son a día de hoy una fuente predominante de reservas para los hoteleros, ya que los viajeros reservan sus viajes por Internet con mayor frecuencia.
Los viajeros pueden pasar hasta 12 semanas investigando su viaje y pueden visitar hasta 38 webs antes de completar una compra.
Dado que el sector de los viajes online generó ingresos por valor de 667.550 millones de dólares en 2023, las aplicaciones de reservas van donde está el dinero, al igual que la web de tu propio hotel.
Estar presente en las mejores aplicaciones de reservas te ayudará a que los viajeros tengan en cuenta tu hotel cuando van a reservar sus estancias.
Cuanto más amplia sea tu red, mejor. Si utilizas una herramienta como un gestor de canales, puedes incluir tu inventario en tantas aplicaciones de reservas como quieras, sin riesgo de reservas dobles, overbooking o inventario inexacto.
Lista de apps populares de reserva de hoteles y viajes
Como sabemos, los viajeros son muy ingeniosos. Buscan por todas partes, utilizando muchas aplicaciones y webs diferentes para encontrar las mejores ofertas, precios y experiencias para sus estancias. Sin embargo, hay muchos perfiles diferentes de viajeros, todos ellos con necesidades únicas. Esta es otra razón por la que merece la pena anunciarse en algunas aplicaciones de viajes.
La app de hoteles más barata
Realmente no existe una aplicación hotelera “más barata” definitiva, ya que en todas las aplicaciones se pueden encontrar hoteles económicos y alojamientos asequibles. Por supuesto, hay ejemplos concretos, como HostelWorld, que ofrece exclusivamente hostels, un tipo de alojamiento generalmente más barato.
Hotels.com es otro canal famoso por ofrecer alojamiento barato.
Los viajeros también pueden utilizar aplicaciones de metabúsqueda como Trivago, o aplicaciones locales como la australiana Wotif, para descubrir hoteles a precios más bajos y comparar fácilmente sus opciones.
App de descuentos en hoteles
Muchas aplicaciones hoteleras pueden ofrecer descuentos, promociones hoteleras u ofertas exclusivas, o facilitar a los viajeros el estudio de las mejores opciones a su alcance.
Hopper es una aplicación móvil de viajes de rápido crecimiento que ofrece muchas ofertas personalizadas a los usuarios, mientras que Kayak es otra sólida opción de metabuscador.
App de reserva de hoteles de última hora
La muy bien llamada Lastminute.com es una de las opciones más populares para los viajeros que buscan reservar habitaciones de hotel con poca antelación, ya que permite encontrar buenas ofertas en tiempo real.
HotelTonight es una aplicación similar que también se utiliza mucho para reservas de última hora, mientras que Hotwire es algo menos popular pero también anuncia ofertas de última hora.
App para reservar hoteles RedDoorz
RedDoorz es una popular aplicación de reserva de hoteles en destinos asiáticos de moda como Indonesia, Singapur, Vietnam y Filipinas.
Los miembros de RedDoorz pueden disfrutar de ofertas y promociones especiales, mientras que los hoteles que se anuncien en la plataforma tendrán acceso a viajeros muy centrados y motivados que buscan alojamiento en estas regiones.
Mejor app de reserva de viajes para hoteles
Entonces, ¿en qué aplicaciones de reservas de viajes debería tu hotel anunciar y vender sus habitaciones? No hay ningún secreto sobre cuáles son los canales de distribución más grandes y populares del mundo: por supuesto, nos referimos a Booking.com y Expedia.
Sin embargo, canales únicos como Airbnb, Sr. y Sra. Smith o Lastminute.com también pueden ofrecer grandes oportunidades de reservas e ingresos.
También tienes que tener en cuenta las métricas clave dentro del rendimiento de tu canal, como qué canales tienen las tasas de cancelación más altas o los periodos de estancia más largos.
Mejor app para reservar hoteles en EE.UU.
Gracias a Hotel Booking Trends de SiteMinder, conocemos la mejor app para reservar hoteles en EE.UU. y en el resto del mundo.
Si tenemos en cuenta la generación de ingresos como medida del éxito, las mejores aplicaciones de reservas para hoteles de EE.UU. son:
- Booking.com
- Expedia
- Agoda
- Airbnb
- Hotelbeds
- HotelTonight
- Hostelworld Group
- Webbeds
- Hopper
- HotelsCombined
Nota: Las reservas directas (en la web del propio hotel) son la tercera fuente de ingresos para los hoteles de EE.UU., mientras que los sistemas de distribución global ocupan el quinto lugar.
Mejor app de reservas de hoteles de Europa
Utilizando los mismos datos, podemos ver también las mejores aplicaciones para reservar hoteles en Europa.
Por ejemplo, aquí están las cinco primeras en algunos destinos clave:
- Reino Unido – Booking.com, Expedia, Hotelbeds, Agoda, Trip.com
- España – Booking.com, Expedia, Hotelbeds, Jet2holidays, World 2 Meet
- Italia – Booking.com, Expedia, Hotelbeds, Grupo Hostelworld, Agoda
- Alemania – Booking.com, Expedia, HRS, Hotelbeds, Hostelworld Group
- Francia – Booking.com, Expedia, Hotelbeds, Agoda, Hostelworld Group
Como puedes ver, hay variaciones entre los mercados europeos, y la mejor aplicación de reservas de hotel dependerá de los objetivos de tu hotel y de a quién quieras atraer.
Por ejemplo, el Reino Unido atrae a muchos viajeros de China, razón por la cual Trip.com es un canal de reservas tan destacado.
Mejor aplicación para reservar hoteles
Determinar cuál es la mejor aplicación de reservas de hotel depende de cómo la definamos, porque significará cosas distintas para los viajeros y los hoteles.
Para los hoteles que buscan una aplicación que les ayude a gestionar sus reservas, hay muchas disponibles en el mercado.
Entre las opciones más populares están Little Hotelier, Cloudbeds, Preno, WebRezPro y Hostaway, por nombrar algunas.
Little Hotelier en particular es una gran opción para los pequeños hoteleros, ya que es una solución todo en uno que incluye un PMS (sistema de gestión hotelero), un gestor de canales, un motor de reservas y mucho más. También está equipado con una aplicación móvil para que los operadores puedan gestionar sus reservas en todo lugar y momento.
Del mismo modo, SiteMinder puede ser una gran elección para hoteles independientes y grandes hoteles, ya que cuenta con el gestor de canales y el motor de reservas líderes del sector, lo que facilita a los hoteleros la captación y conversión de reservas para su negocio. También dispone de una aplicación móvil, lo que aumenta aún más la comodidad de la plataforma.
Aplicaciones de reservas por y para hoteles
App del hotel Omni
La aplicación Omni hotel es una aplicación ofrecida por Omni Hotels. Permite a los hoteleros mantener un servicio de limpieza eficiente y eficaz utilizando datos y comunicación en tiempo real.
App del hotel Choice
La aplicación Choice hotel es de Choice Hotels y permite a los viajeros buscar y reservar fácilmente hoteles Choice desde su dispositivo móvil. Los huéspedes también pueden gestionar sus reservas y canjear recompensas si son socios.
App del hotel Hilton
La aplicación hotelera Hilton, o Hilton Honors App, de los Hoteles Hilton, permite a los viajeros y huéspedes reservar estancias, buscar destinos y obtener recompensas.
App del hotel Sheraton
La aplicación del hotel Sheraton es en realidad la aplicación Marriott Bonvoy, ya que Marriott es la propietaria de Sheraton Hotels. La aplicación permite a los huéspedes reservar estancias, les da una llave móvil de la habitación, desbloquea el chat en directo para asistencia y peticiones y les permite pedir comida y bebidas.
App del hotel Westin
Al igual que Sheraton, la aplicación del hotel Westin forma parte de la aplicación Marriott Bonvoy. Muchas marcas están bajo el paraguas de Marriott, incluida Westin. La aplicación permite a los huéspedes obtener recompensas y descuentos para estas marcas.
App del hotel Radisson
La app de hotel Radisson de Radisson Hotels ofrece a sus miembros ventajas exclusivas, tarifas más baratas y ofertas adicionales. Los clientes pueden reservar estancias en Europa, África, Oriente Medio y la zona del Pacífico de Asia.
