Sidetours, la empresa mallorquina de receptivo de FTI Group para España (excepto Canarias) y Portugal, ha comunicado a los hoteles que, hasta el 5 de julio, anula las reservas de los turoperadores de dicho grupo turístico, que el pasado lunes presentó concurso de acreedores. El comunicado aclara que esta decisión no afecta a ninguna otra compañía representada por Sidetours.
En concreto, la información que Sidetours ha hecho llegar a los hoteles es la siguiente:
Entradas 03/06: “Sidetours asume el pago de las reservas que no hayan sido anuladas oficialmente por nuestra parte. NO asume el pago de las reservas para las cuales habéis recibido una anulación, en cuyo caso debéis hablar con el cliente y cobrar la reserva directamente”.
Entradas 04/06. “Se anularon (03/06) todas las reservas de FTI Group, por lo que en este caso debéis cobrar la reserva directamente del cliente, si se presenta en el hotel”
Entradas 05/06 hasta 10/06 incluido. “Están anuladas todas las reservas de FTI Group, también en este caso debéis cobrar la reserva directamente del cliente, si se presenta en el hotel”.
Entradas 11/06 al 05/07 incluido. “Se anularán todas las reservas de FTI Group. Iréis recibiendo las cancelaciones por la vía habitual. Si se presentara el cliente en el hotel, les deberéis cobrar la reserva directamente”.
Nuevas entradas
Por otro lado, Sidetours detalla que con “relación a las entradas del 05/07 en adelante, os iremos informando puntualmente, lo antes posible”.
Asimismo, precisa que en “las reservas con entrada anterior al 03/06, Sidetours asume el pago de las mismas”.
ACTUALIZACIÓN / 7 de junio, 16:45 h
El martes pasado, FTI Group comunicó a los hoteleros la cancelación de los viajes entre el 5 y el 10 de junio,Fuente: Hosteltur.
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