El desarrollo del talento es uno de los pilares clave en la estrategia de crecimiento de Sercotel, junto al incremento de su portfolio y la innovación tecnológica. Este punto del talento está siendo impulsado por la cadena hotelera con su programa de formación Sercotel Academy, el cual ha superado las expectativas al impartir más de 2.300 sesiones de formación en su primer año a su personal de oficinas y hoteles, así como a los empleados de hoteles franquiciados.
En medio de un proceso de transformación corporativa, la especialización y formación continuas se perfilan como esenciales para profundizar en áreas clave, elevar la calidad del trabajo y mejorar la capacidad de la empresa para enfrentar los retos del sector hotelero.
Durante este primer año, el programa ha incluido sesiones de formación online y presenciales, enfocadas especialmente en los gerentes de la cadena. Los contenidos formativos han sido desarrollados por especialistas internos y colaboradores de ThePower, una escuela de formación online en España, que apoya a Sercotel Academy con su modelo educativo flexible y su plataforma de aprendizaje PowerLearn, adaptada a las necesidades de la cadena hotelera.
Sandra Martínez, directora de Recursos Humanos de Sercotel, resalta la importancia de esta iniciativa: «Sercotel Academy ha demostrado ser un programa clave para el crecimiento e impulso de nuestros equipos. El aprendizaje continuo de los profesionales es fundamental para la compañía, y estamos emocionados de seguir haciendo evolucionar esta iniciativa para fortalecer aún más el talento de Sercotel».
Esta plataforma ha sido esencial en el éxito del programa, permitiendo crear cursos de manera eficiente y proporcionando una experiencia de usuario que fomenta el compromiso y la finalización de los cursos. Además, se prevé una expansión del catálogo de cursos durante el primer semestre de este año, incluyendo nueve cursos nuevos enfocados en competencias transversales claves para el personal de Sercotel.
Imágenes cedidas: Sercotel Hotels
