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Nos terminaux de paiement Guidap sont désormais disponibles !
On vous explique plus bas comment ils vont améliorer votre productivité et votre expérience de paiement sur place !
Pourquoi utiliser un TPE Guidap Payment ?
- Encaissez plus rapidement
Le montant est affiché en une fraction de seconde sur le TPE. On ne perd plus de temps à saisir le montant manuellement.
- Évitez les erreurs de saisie et comptables
Le montant est envoyé au TPE en un clic depuis Guidap. Éliminez l’erreur de saisie qui crée des écarts comptables.
- Encaissez où bon vous semble
Nos TPE sont équipés d’une puce 4G Multi-opérateurs pour une connexion optimale où que vous soyez.
- Soyez serein en saison
En cas de casse, le TPE est remplacé sous 72h (jours ouvrés) en France métropolitaine. Guidap Payment permet également de créer des QR Codes de paiement sur place en cas de panne.
- Optimisez les frais de paiements en ligne
Le volume d’affaires du TPE rentre dans le volume global Guidap Payment. Cela vous permet de passer des paliers dans les frais de service Guidap Payment et donc de réduire vos frais de paiement en ligne et de TPE en même temps.
Pré-requis
- Vous devez avoir accès à l’interface Point de Vente dans votre compte Guidap.
- Vous devez avoir créé et activé votre compte Guidap Payment.
- Vous devez disposer d’une connexion wifi (recommandé) et/ou 4G à l’endroit où vous souhaitez encaisser.
- Les stocks étant limités, vous ne pourrez commander que 1 TPE Guidap pour la saison 2024. Si vous avez l’habitude d’encaisser avec plusieurs TPE, vous pouvez commander 1 TPE Guidap et aggrémenter votre flotte avec votre TPE habituel.
Comment ça fonctionne ?
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Quels sont les terminaux disponibles ?
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AMS1 : le TPE nomade
- Approprié pour un usage nomade
- Connexion : Wifi, 4G multi-opérateurs
- Paiement sans contact et avec carte
- Dimensions (mm) : 122 x 67 x 1
- Poids : 170g
- Imprimante : Non
- Si votre client demande un reçu, vous pourrez lui envoyer la facture de la commande par email. Cet appareil ne peut pas imprimer directement de preuve de débit.
S1F2 : le TPE de comptoir
- Approprié pour un usage de comptoir
- Connexion : Wifi, 4G multi-opérateurs
- Paiement sans contact et avec carte
- Dimensions (mm) : 200 x 78 × 56
- Poids : 495g
- Imprimante : Oui
- Vous pouvez imprimer le ticket de CB (pas le ticket de caisse) à chaque transaction.
En cas de casse ou vol ?
Nos TPE sont fournis avec une coque de protection pour les rendre plus durables en environnements extrêmes.
En cas de panne :
- Contactez le support Guidap. Nos équipes pourront vérifier l’état du matériel à distance.
- Si le matériel est défectueux pour un problème de fabrication ou d’usure anormale de la batterie, il est remplacé gratuitement au plus vite.
En cas de casse ou de vol :
Nos TPE ont une durée de vie minimale de 4 ans avec un usage correct.
En cas de casse ou de vol, nous remplacerons le terminal en déduisant de son coût forfaitaire les mensualités que vous avez déjà payées. Vous aurez ainsi un nouveau terminal pour continuer d’encaisser. Les forfaits appliqués sont les suivants :
AMS1 : 440€
S1F2 : 790€
Quelles sont les offres tarifaires ?
Une grille tarifaire est disponible sur le lien suivant.
Comment commander mon TPE ?
- Rendez-vous sur votre compte Guidap
- Naviguez à Pilotage > Guidap Payment
- Suivez les étapes en cliquant sur Commander mon TPE
Quels sont les délais de livraison ?
Habituellement nos TPE sont acheminés en 3 jours ouvrés en France métropolitaine.
Cependant, ce délais peut être plus rapide mais aussi plus long dans certains cas ou si votre base se situe hors métropole.
Nous recommandons de commander votre matériel au moins 1 à 2 semaines avant votre ouverture au public pour en profiter dès le premier jour !
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