Después de cuatro años al frente de la presidencia de Viator, Ben Drew ha anunciado, a través de Linkedin, que este viernes, 12 de abril, será su último día en el cargo. Según ha explicado en un post, abandona la división de excursiones y actividades de TripAdvisor para iniciar una nueva actividad en otra industria.
Ben Drew ha trabajado en TripAdvisor durante los últimos 12 años. Se hizo cargo de la presidencia de Viator en enero de 2020, justo unas semanas antes del inicio de la pandemia de la Covid, que llevó a “nuestro negocio a cero”, como recuerda en su texto de despedida.
“Durante los cuatro años más difíciles de mi carrera, tuve el honor de estar junto al equipo de Viator. No solo sobrevivimos: prosperamos. En 2023, alcanzamos 737 millones de dólares en ingresos (unos 680 millnoes de euros), crecimos un 49% interanual y nos volvimos rentables”, añade.
Señala, asimismo, que en este tiempo ayudaron “a millones de personas a descubrir experiencias que recordarán para siempre y a miles de empresas a ganarse la vida. Esto solo fue posible gracias a los talentos de talla mundial de nuestro equipo, la lealtad de nuestros clientes y operadores y el respaldo de Tripadvisor”
Ben Drew ha trabajado 12 años en TripAdvisor y desde enero de 2020 ocupaba la presidencia de Viator. Fuente: Linkedin de Ben Drew.
Por su parte, Douglas Quinby, cofundador y director ejecutivo de Arival, empresa de investigación y eventos para el espacio de tours y experiencias, recuerda que “a las pocas semanas de que Ben Drew tomara las riendas de Viator en enero de 2020, lo que entonces era el tercer sector de viajes más grande y de más rápido crecimiento, efectivamente cerró. Hubo más de unos pocos en nuestra industria que cuestionaron si Ben estaba a la altura del desafío”.
“Cuatro años después, Ben ha supervisado la marca durante un periodo de recuperación y crecimiento extraordinarios, y el desempeño financiero de la compañía (los ingresos de 2023 aumentaron más del 150% con respecto a 2019 y se acerca a la rentabilidad de todo el año) habla por sí solo”, agrega.
Quinby destaca que aunque, la marcha de Ben “es una pérdida para Tripadvisor y extrañaremos la presencia de Ben en nuestra industria, Viator tiene una gran reserva de talento”.
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