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Vivi Hinojosa

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  • 5 min

Room Mate estrena nueva marca tras los mejores resultados de su historia

Room Mate Hotels, dirigé par Kike Sarasola, a clôturé l'année 2023 sans dette et avec un chiffre d'affaires de 106,5 millions d'euros, prévoyant d'atteindre environ 150 millions une fois toutes les rénovations terminées. Après cette année record, la chaîne lance Room Mate Collection, une nouvelle marque offrant un "luxe silencieux" et une expérience client différente.
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  • 3 min

Los expertos advierten: el “ecopostureo” tiene poco recorrido en turismo

Rafael González de Vivential Value souligne la difficulté de maintenir un "greenwashing" dans le secteur touristique très exposé aux clients exigeants en matière de durabilité. Il recommande d'éviter les "micro greenwashings", d'être sincère dans la communication et de renforcer la perception de durabilité par la coordination entre hôtels, destinations et autorités locales.
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  • 8 min

Lopesan ante 2024: buenas perspectivas pero con grandes incertidumbres

Lopesan Hotel Management a été créé pour gérer des établissements et faire face aux complexités du développement organique dans les îles Canaries, où les licences peuvent prendre jusqu'à 10 ans à obtenir. Actuellement, plus de 50% des 22 établissements de la chaîne sont en gestion et l'objectif est de doubler le volume de lits en gestion en cinq ans, tout en maintenant un œil critique sur 2024, marqué par de bonnes perspectives mais aussi de grandes incertitudes.
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  • 5 min

¿Los hoteles en las Zonas Azules guardan el secreto de la longevidad?

Dan Buettner acuñó el término "Zonas Azules" en 2004, identificando cinco regiones donde la gente vive vidas excepcionalmente largas y saludables, incluyendo la Península de Nicoya en Costa Rica, caracterizada por dietas saludables, vida activa, y una fuerte comunidad en un entorno natural templado. El hotel W Costa Rica Reserva Conchal, cercano a la Zona Azul de Nicoya, practica la sostenibilidad y el bienestar, reflejando la filosofía de vida "Pura Vida" y promoviendo la conciencia sobre la importancia de las abejas mediante su programa de apicultura.
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  • 3 min

Hidden Away reabre su primer hotel tras una reforma de 1,4 M €

Carmen Cordón et Ignacio Jiménez ont lancé la chaîne d'hôtels singuliers Hidden Away Hotels en 2014 avec la rénovation d'un palais du XVIe siècle, donnant naissance à Posada Terra Santa à Palma de Mallorca, qui rouvre après un investissement de 1,4 million d'euros dans les travaux comprenant 26 chambres et des installations comme un spa et une piscine chill out sur le toit. Posada Terra Santa a été un pionnier des hôtels boutiques de luxe en centre-ville et a contribué à la revitalisation du quartier de Canamunt.
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  • 3 min

Digitalización: tecnologías por las que apuestan hotel y cliente

Les hôteliers choisissent pour leur digitalisation les technologies qui évitent les files d'attente aux clients, avec une utilisation croissante pour le check-in et check-out anticipé, passant de 3-4% avant la pandémie à 30-40% dans les hôtels de vacances. L'utilisation des services via mobile, tels que la commande de repas par QR code et la personnalisation des offres, augmente également les revenus, comme le montre l'exemple de Planet Hollywood dans les Caraïbes avec une augmentation de 15%.
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  • 2 min

Primeras imágenes de las obras del futuro Only You Venecia

Une joint venture dirigée par le Fonds de Recuperación de Alojamiento ECE et ECE Real Estate Partners, en collaboration avec Soravia et Denkmalneu Unternehmensgruppe, va investir près de 150 millions d'euros dans la rénovation de deux hôtels historiques à Venise, près de la place de San Marcos, avec une ouverture prévue au printemps 2026. Les hôtels, qui seront unifiés et redécorés par Lázaro Rosa-Violán, offriront une nouvelle offre gastronomique et un espace de calme aux clients.
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  • 4 min

Fidelización hotelera: cómo aumentar la base de datos de miembros

Pablo Delgado, CEO de Mirai para América, destaca que la conversión de clientes en miembros de programas de fidelización hotelera aumenta drásticamente del 20-40% al 90% cuando se permite registrarse durante la reserva. Para mejorar esta conversión, recomienda mostrar tarifas exclusivas de miembros, simplificar el proceso de registro evitando validación de email innecesaria, reducir la cantidad de datos personales solicitados y tener en cuenta la normativa legal como la RGPD en la UE.
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  • 4 min

España, pionera en la gestión turística basada en datos

La Plataforma Inteligente de Destinos de España, tras dos años de desarrollo, presenta 20 servicios para gestionar el turismo mediante datos, impulsada por Segittur con Enrique Martínez a la cabeza. Se dispone de ayudas por 96 millones de euros para la digitalización de destinos turísticos, con un máximo de seis millones por proyecto y financiación del 100% de la inversión.
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  • 4 min

La demanda lidera la transformación de la oferta hotelera: nuevos productos

Les grandes chaînes hôtelières diversifient leurs offres de luxe en développant de nouvelles verticales pour attirer une clientèle plus aisée, avec des expériences uniques incluant des yachts et des jets privés. Selon Jesús Rodríguez de Savills, la demande post-pandémie guide cette transformation, qui pourrait s'étendre aux segments moyens et aux résidences de marque, avec l'Espagne bien positionnée pour ces initiatives.
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