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Shauki Exposito

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Estrategias y Tácticas del canal directo para Black Friday en Hoteles

📈 Para ofrecer mejores experiencias, se utilizan cookies para almacenar y acceder a la información del dispositivo. El consentimiento para estas tecnologías es crucial, ya que su ausencia puede afectar funciones específicas. Las categorías incluyen: funcional (comunicaciones), preferencias (almacenamiento de preferencias no solicitadas), estadísticas (uso exclusivamente estadístico, a menudo anónimo), y marketing (creación de perfiles de usuario y seguimiento en línea). Sin consentimiento, ciertas características pueden verse comprometidas.
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  • 3 min

Google Hotel Ads permite a los hoteles mostrar tarifas en tiempo real en anuncios de búsqueda

📣 Google Hotel Ads updated to include real-time rates, images, and user ratings through enriched data from travel feeds. Advertisers can integrate their Hotel Centre with Google Ads, enriching search ad formats, which has led to a 20% increase in click-through rates (CTR) during an internal Google study from May 5-30, 2024. The update aims to provide users with detailed information in the ad, reducing additional clicks and potentially increasing hotel page conversions. Global campaigns are now available, though ad designs are illustrative and subject to Google's control. Potential obstacles for hoteliers include setting up a Hotel Centre account and correctly parameterizing links for tracking.
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  • 3 min

StayTalks: más que un voice bot para hoteles

🏨 StayTalks, an innovative customer service system featuring an AI-driven voice bot, enhances guest interaction and improves operational efficiency in hotels. The voice bot can handle common queries, manage reservations, provide service information, and improve customer satisfaction. It operates 24/7, reduces wait times, scales complex cases efficiently, and is constantly evolving to adapt to the dynamic hotel sector. StayTalks will also incorporate natural email response in the future.
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