Sfaura

💻 Sergio Escudero del Río, director of sales at Amadeus Hospitality, presented at the TecnoHotel OnTour Galicia on using AI to generate sustainable hotel demand. The Travel Trends report by Amadeus reveals 40% of travelers would let AI make bookings, and 18% would allow AI to generate reviews. In a year, AI tool adoption for travel planning increased by 30%, with 17% using tools like ChatGPT. Furthermore, 98% of hoteliers see AI's potential for operational efficiency.

🏨 La Convención Anual de Keytel España 2025 en el Hotel Claridge, Madrid, reunió a más de 100 profesionales del turismo. El uso del sistema BNPL creció un 11% en 2025. La IA, como ChatGPT, reconfigura el proceso de reserva. La fidelización ahora se basa en experiencias y autenticidad. El liderazgo humano sigue siendo crucial. El turismo es clave para la economía española, y los hoteles independientes impulsan la innovación y sostenibilidad.

📅 La AEDH celebra su Semana de Oro del 6 al 8 de noviembre en Madrid, con tres destacados eventos turísticos. El 6 de noviembre, NH Ventas acoge el VII Encuentro Nacional de Talento Joven en Hostelería y Turismo. El 7 de noviembre, más de 30 expertos se reúnen en Novotel Madrid Center para el IV Encuentro Internacional de Directivos. La semana culmina el 8 de noviembre con la Cena de Gala en Novotel, premiando a Javier Tausía, Rubén Marín, y Eugenio de Quesada.

📅 El 24 de noviembre, TIS – Tourism Innovation Summit 2025 concluyó en Sevilla, reuniendo a 8,197 asistentes y 27 delegaciones internacionales, generando un impacto económico de 22 millones de euros. La sexta edición resaltó la inteligencia artificial (IA) y la sostenibilidad como temas centrales, con 239 expositores y 407 expertos presentes. Juanma Moreno, presidente de la Junta de Andalucía, enfatizó la innovación en el turismo regenerativo, mientras que Angie Moreno destacó el fortalecimiento de Sevilla como un centro turístico.

📞 Hoteles enfrentan pérdidas millonarias por no adoptar la IA en servicio al cliente. En 2025, la inversión en IA es la última en presupuestos tecnológicos. 40% de reservas telefónicas no atendidas. IA podría recuperar $7.2 millones anuales gestionando llamadas. 9 de cada 10 usuarios encuentran la IA fácil de usar, con errores menores al 3%. Un resort mejoró la atención de llamadas del 68% al 99% en dos semanas. Implementación en 2-4 semanas.

🗺️ Del 22 al 24 de octubre, Sevilla acogió el TIS – Tourism Innovation Summit 2025 con más de 8,000 profesionales, 400 ponentes y 200 empresas expositoras. Inaugurado por líderes locales, el evento destacó la innovación y sostenibilidad en turismo. Un Memorando de Entendimiento fue firmado con Yongin, Corea. Se estima un impacto económico de 22 millones de euros. La inteligencia artificial y el turismo regenerativo fueron temas clave, previendo 2,400 millones de viajes en 2040.

📆 30 de octubre, a las 10:00h CET, un webinar de 30 minutos organizado por Palladium Hotel Group, The Hotels Network, y Shiji analizará la gestión de reseñas de clientes para mejorar ventas directas. La inscripción es gratuita y es necesaria. La sesión incluye debates sobre el impacto de las reseñas, el éxito de Palladium, y preguntas en vivo con expertas: Raquel Echevarría, Araceli Budia, Coral Viña, y Marta Palma.

📅 16 de octubre, en Santiago de Compostela, Galicia: TecnoHotel OnTour se celebró con la participación de Lalo Crespo y Xosé Manuel Merelles del Hotel Oca Puerta del Camino y la Agencia de Turismo de Galicia. Galicia recibió 8,3 millones de visitantes en 2024, creciendo un 5% anual. El turismo MICE representa el 20% de la actividad hotelera. La escasez de talento es un desafío estructural, con cerca de 80 trabajadores en el Hotel Puerta del Camino.