Sfaura

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«La clave de la seguridad en un hotel está en concienciar e implicar a todos los empleados»

«La seguridad del hotel es responsabilidad de todos», puntualiza Luis Aparicio, director de seguridad del Hotel Mandarin Oriental Ritz Madrid, en esta entrevista con Cuadernos de Seguridad, revista de Peldaño Media Group, a…

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Más del 50% de los viajeros está dispuesto a dejar que la IA planifique y reserve todo su viaje

Más de la mitad de los viajeros están dispuestos a dejar en manos de la inteligencia artificial (IA) la planificación y reserva de sus viajes, según revela la última encuesta…

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¿Cuántas reservas estás dejando escapar por culpa de un Call Center desactualizado?

Cada llamada a tu hotel es un momento clave. Una oportunidad de generar ingresos, de fidelizar a un cliente, de crear una experiencia. Y, sin embargo, muchas veces esa oportunidad…

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VP Plaza España Design 5* obtiene la certificación de sostenibilidad LEED Gold

El hotel VP Plaza España Design 5*, ubicado en el corazón de Madrid, ha reafirmado su apuesta por un modelo de turismo responsable y sostenible. Esta apuesta se ve reflejada…

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Hotelverse refuerza su apuesta internacional con la incorporación de Hans Müller

Hotelverse ha anunciado la incorporación de Hans Müller como Senior Vice President of Sales, un movimiento estratégico que refuerza el compromiso de la compañía con su crecimiento internacional y que…

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Meliá Hotels International logra la neutralidad en carbono en más de 4.000 eventos celebrados en 2024

Coincidiendo con el Día Mundial del Medioambiente, celebrado el 5 de junio, Meliá Hotels International anunció un hito en su compromiso con la sostenibilidad: un total de 4.000 eventos celebrados…

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El iceberg del “Revenue Management”

Amanece un nuevo día, llego a la oficina, conecto el portátil y me dispongo a revisar la evolución del negocio. Lo primero que hago es repasar lo que llamo el…

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Las reservas hoteleras en España crecen un 1,5% este verano, frente al retroceso en Europa

A pocas semanas del inicio oficial del verano, España se posiciona como uno de los pocos países que escapan del estancamiento global en las reservas hoteleras. Según los últimos datos…

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Así transforma el PMS la gestión hotelera internacional

Más moderno, más integrado, más flexible. Así es protel Cloud, el nuevo sistema de gestión hotelera (PMS) que Serenissima Informatica distribuye e implementa en hoteles de 4 y 5 estrellas…

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Cómo la tecnología está redefiniendo la seguridad en el sector hotelero

Desde el momento en que un huésped cruza la puerta de un hotel, comienza un recorrido en el que cada punto de contacto puede marcar la diferencia entre una estancia…

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