Sfaura

💻 En España, la encuesta de SiteMinder revela que el 64% de los hoteleros pequeños desea atraer más huéspedes, pero solo el 23% logra enfocarse en ello. El 44% se consume en demandas operativas diarias, y el 43% enfrenta una falta de conocimiento tecnológico, impidiendo mejoras. Un 61% mantiene precios estáticos, perdiendo oportunidades en un mercado de precios dinámicos. La tecnología moderna ofrece soluciones accesibles, permitiendo gestión eficiente y crecimiento sin complejidad añadida.

🗄️ Marc Rovira, director de innovación del Yurbban Hospitality Group, fue reconocido como uno de "Los 25 + innovadores del sector turístico" en 2025. El departamento de innovación del grupo aborda sostenibilidad, digitalización, y formación, integrando la IA y automatizando operativas para optimizar eficiencia. Tienen certificación Ecostars Silver y buscan reducir la huella ambiental. La Yurbban Academy fomenta el crecimiento interno. El grupo aplica el modelo Eos Traction para estructurar la organización.

📍 Cartagena, 19-21 Nov: The 20th CEHAT Congress at El Batel, co-organized by HoyTú. Focus: sustainability, digitalization, and social responsibility in hospitality. Four main topics: public-private governance, AI integration, experience-focused models, and communication. Cartagena chosen for its rich heritage and strategic location. Sponsors: Regional Government and Cartagena City Council. Technology enhances efficiency but must preserve human interaction. Awards include Hotelero de honor and Huésped de honor. CEHAT aids business adaptation by 2026.

🏨 Francisco Nogueira highlighted AI's role in the hotel sector at TecnoHotel OnTour Galicia. From 2016 to 2019, AI was seen as a novelty; during 2020-2022, a threat; and from 2023, seen pragmatically. HiJiffy's study of over 3,000 hotels shows 83% found automation time-saving. They analyzed over 11 million pre-stay queries, with 5.2 million during-stay queries via WhatsApp or SMS, boasting a 95% campaign open rate compared to 30-35% for emails.

🏨 Hoteles españoles enfrentan desafíos con reservas: experiencias premium como spas y cenas se ofrecen a través de procesos complejos. Habitaciones cuestan 80€, pero paquetes adicionales por 75€ a menudo se pierden por falta de integración. Gran Hotel Los Abetos automatizó sus reservas, aumentando un 63% las directas. Soluciones integradas permiten reservas completas y lucrativas, evitando la fragmentación que perjudica ingresos.

📈 En 2025, Lucía Elso de SiteMinder destacó en TecnoHotel OnTour Galicia, en Santiago de Compostela, que España ha recibido 1.3 millones más de turistas, un crecimiento del 10%. El booking window se amplió de 19 a 39 días. Dos de cada tres viajeros ahora viajan por eventos, con el 58% reservando alojamiento en siete días. Eventos como el Mobile World Congress incrementaron los ingresos hoteleros hasta un 73%. La IA se vuelve esencial para gestionar estos cambios.