El papel del arte en la creación de experiencias del cliente en un hotel
Un hotel es mucho más que un lugar donde dormir. Hoy en día la gente escoge un alojamiento por muchos otros motivos y los servicios tienen mucho que ver y,…
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Sfaura
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El turismo aportará 225.000 millones de euros al PIB español en 2024 con un incremento del 6,1%
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) ha publicado sus predicciones para 2024, revelando que el turismo contribuirá con 225.000 millones de euros al Producto Interno Bruto (PIB) de…
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Diego Fernández Pérez de Ponga aterriza en Port Hotels como nuevo CEO de la compañía
Port Hotels, que cuenta con 11 hoteles en la Comunidad Valenciana, ha anunciado la designación de Diego Fernández Pérez de Ponga como su nuevo CEO. Una figura muy destacada dentro…
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Lo que no se cuenta no existe: cómo transmitir (de verdad) el valor de las instalaciones y servicios de tu hotel
Voy a empezar presentándote un tipo de cliente que a lo mejor no sabes que tienes: el sentimidor. Sí, es otra de esas palabras que nos encanta inventarnos en marketing.…
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Desafíos tecnológicos en los hoteles a debate en la primera jornada del ITH Innovation Summit 2024
La primera jornada del ITH Innovation Summit 2024, organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) ha reunido a una veintena de expertos en turismo y tecnología, quienes han debatido sobre…
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¿Qué variables afectan al rendimiento de tus campañas en metabuscadores? (Parte 2)
En este primer post explicamos bien los seis elementos del funnel de metasearch, detallando las variables más importantes en cada paso y su significado. En esta segunda entrega analizamos los factores…
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«La visibilidad en las OTA es crucial para obtener reservas directas»
La carrera profesional de Javier Ortiz, CEO y cofundador de Sextaplanta, le ha dado la oportunidad de conocer la industria turística desde muchos puntos de vista. Trabajando en agencias online…
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Como se ha adaptado ChatGPT para dar un mejor servicio en el Hotel Acapulco Lloret
En Hotel Acapulco Lloret, siempre estamos buscando maneras de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y optimizar nuestras operaciones internas. Por este motivo y después de las formaciones recibidas por…
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«Queremos ser la primera cadena europea de hostels con cero emisiones netas para 2025»
Con más de 28.500 camas en el mundo, A&O Hostels se ha convertido en la mayor cadena de hostels a nivel mundial. Una cadena que nació en Alemania con el…
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RIU Hotels, la cadena que más gusta a los usuarios, según la OCU
Desde la OCU han realizado una encuesta a los viajeros europeos para ayudarles a elegir bien los servicios turísticos durante sus vacaciones. De esta manera, recalcan desde la OCU que…
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