Sfaura

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Los hoteleros europeos demandan a Booking.com por cláusulas de paridad abusivas

Los hoteleros de más de 25 países europeos, entre ellos España, han emprendido una histórica acción conjunta contra Booking.com. La iniciativa, respaldada por HOTREC —la asociación paraguas del sector hotelero…

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La apuesta tecnológica de Spirit Hotels & Apartments: hacia una operativa más eficiente e inteligente

En el ecosistema hotelero actual, contar con una base tecnológica sólida ya no es opcional. En Spirit Hotels & Apartments, hemos entendido desde el principio que invertir en innovación no…

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Aplysia 3: el nuevo chatbot de HiJiffy con conocimiento ilimitado

HiJiffy ha anunciado el lanzamiento de Aplysia 3, un innovador chatbot para hoteles desarrollado con tecnología RAG (Retrieval-Augmented Generation). Esta nueva solución permite automatizar la atención al cliente de forma…

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España aumenta un 9% sus ingresos turísticos en los dos primero meses de 2025

El turismo internacional sigue recuperándose con fuerza en 2025. Según el último Barómetro del Turismo Mundial publicado por ONU Turismo, las llegadas de turistas internacionales (aquellos que pernoctan) aumentaron un…

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CoolRooms Palacio de Luces se incorpora al Small Luxury Hotels of the World

El hotel asturiano CoolRooms Palacio de Luces ha sido incorporado a la prestigiosa colección Small Luxury Hotels of the World™ (SLH), convirtiéndose en el único establecimiento de esta comunidad internacional…

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Destino Five Ibiza reabre como hotel cinco estrellas con una apuesta por el lujo, la música y la sostenibilidad

Destino Five Ibiza, buque insignia del grupo Pacha, reabre sus puertas el próximo 1 de junio convertido en un hotel de cinco estrellas. La reforma integral, ejecutada durante el invierno,…

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El 80% de los españoles planea viajar este verano, aunque con un presupuesto inferior al europeo

El turismo estival en España se consolida como una prioridad para la mayoría de los ciudadanos. Según el Barómetro de Vacaciones 2025, elaborado por Ipsos para Europ Assistance, el 80%…

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La sexta edición del TIS reunirá a más de 8.000 profesionales para conocer las tendencias del sector hotelero y turístico

La sexta edición del Tourism Innovation Summit (TIS) se celebrará del 22 al 24 de octubre de 2025 en el recinto ferial FIBES de Sevilla. Bajo el lema Innovation in…

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Conociendo al cliente en origen, donde toma la decisión de reserva

¿Por qué abandonamos a nuestro cliente cuando más nos necesita? Nos vanagloriamos de tener vocación de servicio, pero hay una contradicción que seguimos sin resolver. Le pedimos de todas las…

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Más rápido, más visual y personalizable: así es el nuevo motor de reservas de Mirai

Mirai ha anunciado el lanzamiento de su nuevo motor de reservas, una evolución total de su sistema actual que promete marcar un antes y un después en la venta directa…

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Tendencias del primer trimestre de 2024 en la experiencia de cliente: Aumento de la satisfacción y la capacidad de respuesta.

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