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Redaccion TH

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  • 4 min

Greg Schulze (Expedia): «La tecnología será el motor de los próximos 20 años»

🚀 Greg Schulze, Senior Vice President at Expedia Group, shares insights into the future of travel over the next 20 years, focusing on technology, data, and AI to enhance traveler experiences. The interview, marking Web in Travel's 20th anniversary in 2025, highlights the shift towards more personalized and efficient travel. Schulze emphasizes adapting to generational changes and the importance of local alliances, with technology as a key tool to navigate crises and expand globally.
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  • 4 min

Las barreras que la IA agéntica debe superar para convertirse en canal de distribución

🌐 En 2025, la IA agéntica enfrenta obstáculos para revolucionar las reservas hoteleras. En la UE, leyes como GDPR y PSD2 complican el manejo seguro de datos y pagos. Hoteles y OTAs temen perder control y clientes. El 2FA y la integración de programas de fidelización son desafíos técnicos. Sin incentivos claros ni confianza del consumidor, su adopción es incierta. Aunque prometedora para viajes corporativos, la falta de modelos comerciales claros limita su potencial en un sector complejo.
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  • 5 min

El futuro del tech stack hotelero: integrar, construir… o repensar

💻 La digitalización hotelera evoluciona rápidamente. Actualmente, un hotel medio utiliza más de 20 herramientas tecnológicas, según Hotel Tech Report. En 2025, SiteMinder ofrece más de 1,300 integraciones para sistemas como PMS y RMS. Desde julio 2024 a febrero 2025, el tráfico web turístico desde IA creció un 1,700%, según Adobe. La interoperabilidad y la capacidad de adaptación a nuevos protocolos, como el Model Context Protocol, son esenciales para comunicarse con agentes digitales emergentes.
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  • 5 min

Sostenibilidad hotelera: ¿realmente estamos midiendo lo que importa?

🌐 Willy Legrand's article, published June 24, 2025, in Hospitality Net, critiques hotel sustainability KPIs. Experts argue these focus on efficiency, not impact, risking misleading outcomes. Maribel Esparcia Pérez emphasizes context and qualitative data, while Anne-Kathrin Zschiegner stresses purpose-driven metrics. Marloes Knippenberg and others advocate reformulating KPIs to ensure meaningful change. Proposed metrics include ecosystem regeneration and community well-being. The call is for systemic change, not merely better metrics, in achieving true sustainability.
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  • 2 min

Park Royal apuesta por el modelo Hotel + Vuelo de Maarlab y refuerza su canal directo

🛫 Park Royal Hotels & Resorts, with 18 hotels and over 3,000 rooms, becomes the first Mexican hotel chain to integrate Hotel + Flight booking on its official site. Announced by Commercial Director Rafael Sandoval G., this strategic move enhances booking control and customer data management. Maarlab and Paraty Tech power this integration, marking their significant expansion into the Americas, as highlighted by CEOs Raúl Domínguez and Gina Matheis.
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  • 2 min

La demanda de turismo activo se dispara en España

🌍 Cataluña, Comunidad Valenciana, and Madrid lead in active tourism growth in Spain, driven by interest in outdoor experiences like horse riding, via ferratas, and kayaking. Google searches for via ferratas in Spain are 60% higher than in Italy. Price sensitivity is significant, with a preference for affordable yet quality experiences. The summer season anticipates increased demand for water activities, bolstered by Spain's status as the world's second most visited destination, enhancing rural economic growth and tourism diversification.
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  • 2 min

Resuinsa redefine la trazabilidad textil con un sistema RFID adaptable a cada negocio

📈 Resuinsa introduces a tailored RFID traceability system for textiles in hotels and laundries, featuring three scalable models: Basic, Intermediate, and Complete. This system allows for progressive implementation based on client needs. The RFID tags are integrated from the factory, ensuring 100% accuracy. Key benefits include inventory control, precise billing, and real-time data management for laundries, medium hotels, and hotel chains. The technology supports operational efficiency and sustainability by reducing overstock and optimizing textile life cycles.
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  • 3 min

La hotelería española sigue en máximos: el RevPAR crece un 6,9% en el primer semestre de 2025

🏨 Marbella leads in average price and profitability in the Spanish hotel sector for the first half of 2025, with an ADR of €312.4, up 15.4%. RevPAR increased by 6.9% to €115.7, and national occupancy rose to 73.1%. In contrast, Canary Islands had the highest occupancy at 80.1%. Spain's hotel profitability outpaced Europe's, with a 6.9% RevPAR growth compared to Europe's 1.5%. Data was compiled from over 1,500 hotels.
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  • 3 min

IA agéntica: el nuevo aliado estratégico del turismo

💻 En el sector turístico, la IA agéntica permite ofrecer atención personalizada desde el primer contacto. Esta tecnología no solo automatiza respuestas, sino que interpreta peticiones y ofrece soluciones en tiempo real, destacando en un mercado competitivo. Inconcert ha automatizado hasta el 90% de consultas comerciales rápidamente, utilizando un sistema que transfiere consultas complejas a agentes humanos. La IA se presenta como un aliado estratégico, mejorando la experiencia del cliente y optimizando las operaciones.
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  • 2 min

Marriott International completa la adquisición de la marca CitizenM

🏨 Marriott International has announced the acquisition of CitizenM, an innovative hotel brand known for its tech-focused approach. CitizenM has 37 hotels and 8,789 rooms across over 20 major cities worldwide. The acquisition strengthens Marriott's presence in the select-service segment and expands options for 200 million Marriott Bonvoy members. The integration process is underway and expected to complete by the end of the year, adding over 600 rooms from ongoing projects. CitizenM redefines urban accommodations with smart rooms and collaborative spaces.
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