Posts by author

Jesus Luis Penalver

34 posts
Ver Publicación
  • 3 min

3 nuevos usos de IA Generativa en grupos turísticos (el caso de W2M)

Joan Barceló, CIO de W2M, destaca la importancia de la inteligencia artificial generativa en la atención al turista y la eficiencia del sector, con tecnologías como smart readers, smart dispatchers y smart decision makers para mejorar la experiencia del cliente y la toma de decisiones estratégicas en el turismo. W2M presentó su embajadora digital Mía en Fitur 2024, desarrollada con Microsoft. [[[POST_SCORE: 11]]]
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 4 min

El relevo generacional llega a Mundosenior y Turismo Social

Juan Manuel Molina, expert en tourisme senior et responsable des marques Mundosenior et Turismo Social en Espagne, prend sa retraite après avoir contribué à la gestion de l'ensemble du programme de voyages du Imserso pour la période 2023-2024. Sa collègue Beatriz Varela, qui travaille dans l'entreprise depuis 27 ans, lui succède à la tête de Mundosenior et Turismo Social. [[[POST_SCORE: 2]]]
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 3 min

Así introducirán las agencias de viajes la IA en su trabajo cotidiano

La inteligencia artificial (IA) está siendo incorporada en el trabajo cotidiano de las agencias de viajes para mejorar procesos y la experiencia del cliente, como explica Josep Bellés, CEO de Beroni, a Hosteltur. Se están creando nuevos perfiles profesionales relacionados con la IA, y hay una demanda creciente de formación específica en este campo, como demuestra el plan de formación de ACAVE. [[[POST_SCORE: 9]]]
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 2 min

Hosbec pide que los viajes del Imserso cambien de ministerio

La patronal hotelera valenciana, representada por Mayte García de Hosbec, critica la obsolescencia y la mala asignación económica de los viajes del Imserso, sugiriendo una revisión del programa y un cambio de ministerio responsable debido a la evolución del perfil de los viajeros y las malas condiciones económicas impuestas a los hoteles. [[[POST_SCORE: 5]]]
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 3 min

Los hoteleros están tranquilos por la deuda de FTI (y tienen dos razones)

L'entreprise de tourisme FTI, basée à Munich et endettée pendant la pandémie avec un prêt garanti par le gouvernement allemand et le land de Bavière de 250 millions d'euros, a également reçu des prêts du Fonds de Stabilisation Économique totalisant près de 600 millions d'euros. Un investissement de 125 millions d'euros par Certares est considéré comme positif pour l'expansion hôtelière, et FTI s'engage à normaliser les paiements retardés, suscitant la confiance des hôteliers, malgré l’inquiétude suite à la faillite de Thomas Cook en 2019. [[[POST_SCORE: 11]]].
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 3 min

Las claves de que el mercado alemán ya haya reservado casi todo el verano

Malgré l'inflation et les risques économiques, le marché allemand du voyage performe bien avec 70% des ventes annuelles de voyages réalisées entre janvier et février, selon Travel Data + Analytics GmbH. Les réservations pour l'hiver 2023-2024 et l'été 2024 connaissent une croissance, avec des ventes en février supérieures de 17% par rapport à l'année précédente et un volume total de ventes dépassant les 6 milliards d'euros.
Ver Publicación
Share
Ver Publicación
  • 2 min

La medición del turismo sostenible por Turespaña

En febrero, tras una reunión de la Comisión de Estadísticas de Naciones Unidas, se aprobó un estándar para medir la sostenibilidad en el turismo, enfocándose Turespaña en la dimensión social de la sostenibilidad. Julio López Astor de Turespaña destaca la importancia de obtener datos relevantes como la satisfacción turística y el impacto en las comunidades locales para garantizar la rentabilidad a largo plazo del turismo.
Ver Publicación
Share