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Gloria Gonzalez

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Cross selling y up selling en hotelería

💸 13 de noviembre de 2025: En hotelería, el cross selling y el up selling son estrategias clave para mejorar la experiencia del cliente y aumentar ingresos. Estos métodos, aplicados con software de gestión, ofrecen mejoras o servicios adicionales, como habitaciones superiores o desayunos. El uso de tecnología permite personalizar y automatizar ofertas, elevando el ingreso medio por cliente y su satisfacción. Estas técnicas potencian la fidelización y optimizan el uso de recursos del hotel.
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5 consejos clave para elaborar un presupuesto hotelero

📈 A well-structured budget in the hotel industry, crucial for financial control and exceptional guest experiences, is essential for navigating market variations and technological advancements. Key components include estimated revenues, daily expenses, renovations, emergency funds, and revenue analysis by area. Effective budget strategies involve team collaboration, seasonal adjustments, guest experience innovations, regular reviews, and sustainability practices, which can reduce operational costs through energy-saving technologies. Successful hotels demonstrate that strategic budgeting during off-peak seasons for renovations can enhance guest experiences and increase high-season revenues. 🏨
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