Equipo niikiis

📊 A blog post excerpt highlighting that organizations should not assume silence from employees as contentment, and it's vital to proactively seek feedback to improve. By using Gallup's 12-question survey model (Q12) and additional queries like the Net Promoter Score (NPS) for employees, companies can measure engagement and climate. Surveys should be anonymous, include departmental data for segmentation purposes, and be conducted at least semiannually. Tools like niikiis facilitate quick survey distribution and response collection via mobile notifications and chatbots, ensuring efficient and effective data gathering for organizational analysis and improvement.

💻 Carlos Hornstein, cofundador y CEO de niikiis, una plataforma de gestión de equipo para hostelería, lanzada el día de Halloween en 2018. niikiis ofrece un software todo-en-uno que cubre el ciclo de vida del empleado desde la contratación hasta la salida, enfocándose en la digitalización y automatización de procesos para asegurar la felicidad y productividad del empleado. Sus características incluyen onboarding, gestión documental, control horario, y más, pero no calcula nóminas. La solución se adapta a cualquier tamaño de hotel y puede integrarse con otros sistemas hoteleros. niikiis está disponible en iOS y Android, y ayuda a agilizar la incorporación y formación del personal hotelero, prometiendo ahorros de tiempo de hasta un 50%, reducción de errores hasta en un 80%, e incremento de productividad de hasta un 17%. La IA en niikiis se centra en la formación, la contratación y la gestión de turnos, mientras que el chatbot asiste en las tareas cotidianas. En un caso, un cliente con 2.500 empleados logró una tasa de respuesta en la evaluación de desempeño por encima del 90%. La visión de niikiis es que un empleado feliz

🎵 Cristina Velasco, Director of Sercotel Parque Las Palmas, discusses "Best practices for training on SOPs in hotels" in an episode available on LinkedIn, YouTube, and preferred podcast platforms. Interview highlights can be found on the associated blog.