Equipo niikiis

Carlos Hornstein es el cofundador y CEO de niikiis, un software para la gestión de equipo en hostelería. Anteriormente, dedicó 12 años al sector educativo, gestionando equipos multiculturales y liderando dos turnarounds,…

[embedded content] En este episodio: entrevistamos a Cristina Velasco: Directora de Sercotel Parque Las Palmas. El tema fue “Mejores prácticas para formar sobre SOPs en hoteles”. Puedes escuchar la entrevista en…

Los procedimientos operativos estándar (SOP, por sus siglas en inglés) nos ayudan a garantizar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Esta semana conversamos con Cristina Velasco: Directora de Sercotel…

[embedded content] En este episodio: entrevistamos a Ferran Barona: coach motivacional, economista e impulsor de crecimiento humano. El tema fue “Inteligencia emocional para tener equipos más felices y exitosos en…

La inteligencia emocional juega un papel importante en la felicidad y éxito de los equipos en hotelería, porque ayuda a mejorar la satisfacción, reducir el estrés y agotamiento, así como…