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Agustina Lagos2

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  • 5 min

Sistema central de reservas de hoteles (CRS): Guía completa

📱 Hoteles usan el sistema central de reservas (CRS) para gestionar reservas de manera centralizada, mejorando la eficiencia y evitando overbooking. Esto sincroniza disponibilidad y tarifas en tiempo real a través de canales como OTAs y GDS. El CRS también ayuda a optimizar precios y mejorar la experiencia del cliente, integrándose con sistemas como PMS y Channel Managers. Su uso reduce errores, ahorra tiempo al personal, y mejora la visibilidad y rentabilidad del hotel.
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  • 5 min

10 Tips para mejorar la gestión del mantenimiento de tu hotel

🛠️ Preventive maintenance in hotels involves regular checks to avoid breakdowns, using IoT technology for predictive maintenance. Corrective maintenance is crucial for quick disaster response. Efficient maintenance management includes resource coordination, digital solutions, and clear protocols. Prioritize tasks, maintain an updated inventory, and collaborate with reliable suppliers. Use data to optimize strategies and schedule maintenance during low seasons. Tools like Mews integrate maintenance management, improve response times, and record incident histories for strategic decision-making.
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  • 5 min

Botones de Hotel ¿Cuáles son sus funciones?

🛌 En 2025, el rol del botones de hotel ha evolucionado significativamente. Antes centrado en tareas físicas como cargar maletas, hoy incluye tecnología, logística avanzada, y personalización. Sus funciones abarcan desde la gestión de equipaje hasta el apoyo en seguridad y servicio nocturno. Sus habilidades van desde la empatía hasta el dominio de idiomas. Entre sus tareas: gestionar servicios en tiempo real, promover prácticas sostenibles y ofrecer experiencias personalizadas. El botones moderno es esencial para una experiencia hotelera excepcional.
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  • 5 min

10 tendencias de Revenue Management hotelero en 2025

📈 En 2025, la inteligencia artificial y la automatización revolucionarán el revenue management, optimizando precios y reduciendo errores. Mews, mediante un sistema avanzado, permite aumentar tarifas cuando la ocupación supera el 80%. Total Revenue per Available Room (TRevPAR) maximiza ingresos totales por huésped. La integración de datos externos y segmentación del mercado mejorarán la estrategia de pricing. La formación continua del equipo será esencial para interpretar datos y manejar nuevas tecnologías.
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  • 6 min

Marcas Hoteleras: Guía 2025

🏨 Marriott, Hilton, IHG, Accor, Hyatt, Jin Jiang, and Wyndham are dominant hotel brands known for luxury to budget options globally. They maintain consistent quality and innovate with mobile apps and sustainability. Spain's top brands include Meliá, Barceló, NH Hotel Group, RIU, Eurostars, and Iberostar, with strong international presence. These brands build trust through loyalty programs and clear value propositions, serving diverse customer needs. Understanding these dynamics aids in navigating the competitive hospitality market.
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  • 6 min

IVA y tasas turísticas: Los impuestos en el sector hotelero

💸 En España, el IVA en hoteles varía del 10% al 21% según el servicio. Alojamiento y restauración sin alcohol tienen un 10% de IVA, mientras servicios de spa, productos vendidos y alcohol tienen un 21%. Además, algunas regiones como Cataluña, Islas Baleares, y próximamente Comunidad Valenciana, aplican una tasa turística por noche. Hoteles también enfrentan impuestos como el Impuesto de Sociedades al 25% y el IBI según el valor catastral.
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  • 5 min

Los 10 mejores ecohoteles de España y Europa

🌳 Ecohoteles implementan prácticas sostenibles para minimizar su impacto ambiental mediante energía renovable, gestión eficiente del agua, y apoyo a comunidades locales. Destacan características como arquitectura ecológica, gastronomía de proximidad, y conservación de biodiversidad. En España, ejemplos incluyen Hotel Mas Salagros y Arima Hotel. Beneficios para huéspedes incluyen aire puro, tranquilidad, y ahorro económico, además de apoyar economías locales. Los ecohoteles son esenciales para un turismo sostenible y promueven la responsabilidad social.
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  • 4 min

Todo sobre el turismo experiencial o de emociones

🏖 Experiential tourism is about creating unique, memorable experiences for travelers by allowing deep interaction with the destination's culture, people, and environment. This approach emphasizes personalization, authenticity, and immersion, offering benefits like increased customer loyalty, differentiation from competitors, and reduced seasonality. Hotels can adapt by organizing thematic events, exclusive routes, and utilizing PMS technology to enhance guest experiences, aiming to transform their stay into an unforgettable narrative.
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  • 6 min

Comisiones y tarifas de Booking: Tipos y porcentajes

💸 Booking.com charges commissions ranging from 10% to 25%, commonly around 15%, for each confirmed reservation through its platform. This fee impacts the profitability of accommodations, as it represents a significant operational cost. To calculate the commission, apply the agreed percentage to the reservation total, excluding local taxes. Strategies to mitigate these costs include promoting direct bookings, negotiating terms, and employing dynamic pricing. Monitoring these expenses is crucial for maintaining viable profit margins.
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  • 6 min

¿Qué es la demanda hotelera y cómo predecirla?

Hotel Demand Key Facts 🏨 Hotel demand varies with factors like seasonality, local events, market trends, and economic conditions. Key drivers include tourism destinations, tour operators, airlines, media, and social networks. To predict demand, analyze booking history, observe local trends, monitor competitors, use business intelligence tools, and track global behavior. Effective strategies involve optimizing direct bookings, dynamic pricing, enhancing online reputation, and leveraging technology for decision-making.
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