El Imserso se abre al diálogo después de las innumerables quejas vertidas tanto por los beneficiarios del programa de turismo como por las propias agencias de viajes encargadas de su comercialización (Caos en los viajes del Imserso: pensionistas denuncian cobros indebidos).
Fetave y UNAV han mantenido una reunión de trabajo con la dirección general del organismo estatal en la que han transmitido sus preocupaciones respecto al actual programa, al tiempo que han hecho llegar sus propuestas para avanzar en la mejora del mismo (Indignación con el Imserso: “Llevo cinco horas esperando por un viaje”).
En el encuentro, ambas organizaciones empresariales han mostrado su respaldo a un programa clave “como herramienta de cohesión y dinamización económica en temporada baja”. Tanto Fetave como UNAV consideran que “es imprescindible ya que permite viajar a personas mayores con menos recursos o con mayores dificultades para hacerlo por su cuenta, garantizando el acceso al turismo a precios asequibles”.
No obstante, instan a abordar y resolver “las incidencias con mayor agilidad y evitar que la imagen de las agencias, como canal de comercialización, se vea perjudicada por hipotéticas disfunciones del sistema”.
En este sentido, consideran que “la apertura de este espacio de diálogo —que tiene vocación de ser estable— es fundamental para impulsar su mejora”. Ambas asociaciones han ofrecido su plena disposición a colaborar estrechamente con el Imserso “para que el programa siga cumpliendo con éxito sus fines, en beneficio de los usuarios, del sector turístico y de los destinos participantes”.
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