Fideltour ha sido reconocido como Mejor CRM de Europa en los European Technology Awards, un galardón que refuerza la posición de la compañía como una de las soluciones tecnológicas más relevantes del continente en gestión de datos y fidelización hotelera.
El premio llega en un momento clave para la empresa, inmersa en un proceso de expansión internacional. Fideltour está creciendo de forma destacada en Latinoamérica, África y Asia, mercados donde un número creciente de hoteles está adoptando su modelo combinado de CRM + CDP para impulsar estrategias de marketing directo, repetición y venta directa.
Según la compañía, esta combinación —reconocimiento europeo y consolidación en mercados internacionales— confirma a Fideltour como una tecnología de referencia para cadenas y hoteles independientes que buscan reforzar la relación con sus huéspedes y reducir la dependencia de intermediarios.
Durante la ceremonia celebrada en Roma, el COO de Fideltour, Guillem Moll, fue el encargado de recoger el premio. En su intervención destacó que el reconocimiento «pone en valor una tecnología diseñada desde la perspectiva del hotel y para el hotel».
Moll subrayó que el modelo CRM + CDP de la firma permite a los hoteles «tener un control real de sus datos y de la relación con sus huéspedes, para crear experiencias memorables en lo que muchos llaman la industria de la felicidad».
