Sercotel apuesta por un crecimiento con alma y estrategia. Con una sólida presencia nacional y un marcado enfoque en el segmento corporativo, la cadena ha construido una identidad basada en la calidad, la sostenibilidad y el talento de sus equipos. En esta entrevista, Pablo Fernández, director de Franquicias de la cadena, explica cómo este modelo se ha convertido en estratégico para la expansión de la marca, ofreciendo a los propietarios e inversores un acompañamiento integral, tecnología avanzada y una red que impulsa la rentabilidad sin perder la esencia de la hospitalidad cercana.
¿Qué distingue a Sercotel como marca hotelera y cuál es su propuesta de valor frente a otras cadenas?
Sercotel se define por tres características esenciales: una amplia presencia en toda España, una fuerte especialización en el sector corporativo y un compromiso constante con la calidad en todos nuestros establecimientos.
Nuestra propuesta de valor se basa en un crecimiento sostenible y en fomentar el talento humano dentro de nuestros equipos, que son clave para alcanzar nuestros objetivos
¿Qué beneficios ofrece Sercotel a los propietarios de hoteles independientes que se unen a la marca como franquiciados?
Aparte de beneficios evidentes como el acceso a nuestra red de distribución y ventas, y las economías de escala, destaco dos aspectos clave de nuestro programa de franquicias: la integración activa de los franquiciados en nuestro modelo, permitiéndoles aportar ideas y colaborar en proyectos, y el acceso a un equipo de talento altamente cualificado, lo que facilita la gestión y mejora del rendimiento de sus hoteles.
Pablo Fernández, director de Franquicias de Sercotel. Fuente: Sercotel.
¿Qué tipo de franquiciado buscan?, ¿pueden ser inversores sin experiencia previa en el sector hotelero?
Buscamos tanto inversores nuevos como propietarios de hoteles ya operativos. Para los primeros, ofrecemos un modelo integral que cubre todos los aspectos del negocio hotelero, permitiéndoles aprovechar nuestra experiencia y estructura. Los propietarios de hoteles existentes, por su parte, pueden optimizar su rendimiento con nuestro apoyo en áreas clave como gestión de ingresos y calidad.
No es necesario tener experiencia previa en el sector, ya que proporcionamos acompañamiento y herramientas para garantizar el éxito de su inversión
¿Qué tipo de apoyo recibe un hotel franquiciado desde Sercotel?
Sercotel ofrece apoyo completo a sus franquiciados, desde comercialización y distribución hasta operaciones y formación de equipos. Además, ponemos a su disposición tecnología avanzada como CRM, CRS, RMS y BI, asegurando que aprovechen al máximo estas herramientas para mejorar el rendimiento de su hotel.
Contamos también con un equipo de revenue dedicado en exclusiva a la gestión de los hoteles franquiciados, ayudando a optimizar la rentabilidad. Este acompañamiento constante asegura que los hoteles mantengan los estándares de calidad y optimicen su rentabilidad.
Sercotel Los Llanos. Fuente: Sercotel.
¿En qué zonas de España se centran para la expansión bajo el modelo de franquicia?
Priorizamos áreas donde aún tenemos un potencial de crecimiento, como el norte de España (Galicia, Asturias, Cantabria) y algunas capitales de provincia como León, Segovia, Huelva y Tenerife. El modelo de franquicia es fundamental para nuestra expansión nacional.
